Просмотр вакансии

• Анализ клиентской базы Компании;
• Анализ эффективности программы лояльности;
• Анализ эффективности CRM-коммуникаций;
• Анализ поведения клиентов;
• Анализ клиентского жизненного цикла;
• Анализ удержания и оттока клиентов;
• Анализ эффективности маркетинговых кампаний;
• Анализ эффективности акций и специальных предложений;
• Анализ эффективности цифровых каналов продаж;
• Подготовка аналитических материалов для руководства Компании;
• Развитие системы клиентской аналитики;
• Автоматизация аналитической отчетности;
• Повышение качества клиентских данных;
• Обеспечение принятия решений на основе данных

• Принципы построения программ лояльности;
• Принципы CRM-маркетинга;
• Customer Lifecycle Management;
• методологию RFM-анализа;
• Когортный анализ;
• ABC-анализ;
• Retention анализ;
• Churn анализ;
• Customer Lifetime Value (LTV);
• Unit-экономика;
• Методы статистического анализа данных;
• Методы проведения A/B тестирования;
• SQL на уверенном уровне;
• Python на уверенном уровне;
• Excel на продвинутом уровне;
• Power BI, Tableau либо аналогичные BI-инструменты;
• Принципы работы CRM-платформ;
• Основы работы с большими массивами данных;
• Особенности бизнеса QSR;
• Основные KPI программы лояльности и CRM.
• Точность аналитических расчетов;
• Полнота клиентской аналитики;
• Качество клиентских сегментов;
• Уровень автоматизации отчетности;
• Количество реализованных аналитических инициатив;
• Количество внедренных рекомендаций;
• Скорость подготовки аналитических материалов;
• Качество клиентских дашбордов

1.График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 с часовым перерывом на обед.
2. Выплата заработной платы 2 раза в месяц (аванс/зарплата)
3. ОФИЦИАЛЬНОЕ трудоустройству согласно ТК РУз, социальные гарантии.
4. Работа в стабильной и крупной компании.
5. Вкусное бесплатное питание. (ароматный чай, зерновое кофе)
6. Интересные мероприятия: тимбилдинги, чемпионаты, конкурсы для сотрудников.
7. Обучение на внешних ресурсах за счет компании: профильные конференции и курсы.
8. Открытые коллеги-эксперты в своем деле, готовые делиться своим опытом.