Город: Алматы
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Формат: Полная занятость
О позиции
Мы ищем энергичного и ориентированного на результат специалиста, который будет курировать поддержку и развитие продуктов электронной коммерции. Эта роль сочетает в себе элементы проектного управления, клиентского сервиса и технической экспертизы — идеальна для тех, кто хочет влиять на цифровую трансформацию бизнеса.
-------------------------
Ваши ключевые задачи:
* Обеспечение своевременного внедрения и установки новых приложений электронной коммерции
* Проведение презентаций, тренингов и обучений для клиентов по использованию продуктов
* Организация и контроль инсталляции решений непосредственно у клиентов
* Предоставление технической поддержки и консультаций пользователям, развитие клиентской базы
* Решение инцидентов и координация кросс-функционального взаимодействия при сбоях
* Участие в региональных проектах по модификации продуктов
* Внесение изменений в системы и данные для оптимизации внутренних процессов
* Подготовка аналитических отчетов по внедрению и использованию решений
-------------------------
Мы ожидаем:
* Опыт работы в сфере IT / поддержки продуктов электронной коммерции
* Навыки работы с клиентами и проведения обучений
* Умение координировать несколько задач и взаимодействовать с разными командами
* Аналитическое мышление и ориентация на результат
* Владение английским языком
-------------------------
Мы предлагаем:
* Интересные и масштабные проекты в области цифровых решений
* Возможность профессионального и карьерного роста
* Международную среду и взаимодействие с региональными командами
* Конкурентную зарплату и социальный пакет
* Дружную и поддерживающую команду
Адрес: Алматы, проспект Достык, 43
Похожие вакансии