Просмотр вакансии

Наша команда сопровождает состоятельных клиентов и обеспечивает высокий уровень сервиса и индивидуальный подход.

Мы консультируем клиентов, помогаем подобрать оптимальные решения и предоставляем доступ к эксклюзивным продуктам и возможностям Т-Банка.

Мы предлагаем

• Достойный доход: от 148 000 (оклад + премия по результатам работы)
• Работу в офисе на период адаптации. Далее гибридный формат: выходы в офис 3 раза в неделю, в остальные дни — работа из дома
• Рабочее оборудование: предоставим ноутбук, гарнитуру, мышь и мобильный телефон — все, чтобы было удобно работать
• График 5/2 с 10:00 до 19:00
• ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи
• Дополнительный отпуск — 3 дня в год, можно использовать для отдыха или получить компенсацию
• Оформление по ТК РФ

Чем предстоит заниматься

• Сопровождать VIP-клиентов сегмента Private и быть для них основным контактным лицом в экосистеме Т-Банка
• Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и представителями Family Office, развивать их лояльность
• Решать сложные и нестандартные запросы клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса
• Координировать работу со смежными подразделениями для решения комплексных задач клиентов
• Участвовать в развитии сервиса и улучшении клиентского опыта в сегменте Private

Кого мы ищем

• У вас есть опыт работы в банке или другой финансовой организации от 2 лет
• Умеете работать с VIP-клиентами, выстраивать долгосрочные отношения и обеспечивать высокий уровень сервиса
• Владеете навыками переговоров, умеете разрешать сложные ситуации и предлагать персонализированные решения
• Знаете основные банковские продукты для премиальных клиентов
• У вас грамотная речь и развитые коммуникативные навыки