Город: Алматы
Зарплата:
от 120000
KZT
Занятость: Частичная, 5/2
Опыт работы: Нет опыта
-
Занятость: Удаленная работа, полный день (быть на связи на телефоне и в WhatsApp в рабочее время)
Оплата: 120 000 тенге в месяц + бонус за каждую качественно отработанную входящую заявку.
Наша компания занимается ремонтом офисов и коммерческих объектов и регулярно размещает рекламу в интернете. По этим заявкам регулярно поступают обращения. В среднем в день от 2 до 4 заявок поступают. Необходимо грамотно и профессионально отработать входящие заявки.
Нам нужен человек из строительной, ремонтной или инженерной сферы, который умеет общаться с людьми, не боится Excel и понимает базовую строительную терминологию.
Конечный результат вашей работы:
- Качественно и вежливо обработанные входящие звонки и сообщения, отсеянные нецелевые клиенты.
- Точно и оперативно составленные сметы в Excel на основе замеров руководителя.
-
Что конкретно нужно делать (Обязанности):
- Прием и фильтрация входящих заявок: оперативно отвечать на входящие звонки, сообщения в WhatsApp и лид-формы с сайтов и инстаграма.
- Первичная квалификация: задавать клиентам уточняющие вопросы по готовому скрипту (тип объекта, объем работ, ожидания по срокам), делать краткую и экспертную презентацию возможностей компании.
- Ведение базы данных: регистрировать всех целевых клиентов в простой таблице Excel/Google Sheets, координировать и фиксировать график выезда Сметчика на замеры.
- Расчет упрощенных смет: на основе ведомостей объемов работ и спецификаций, присланных руководителем после замера, составлять упрощенные и аккуратные коммерческие предложения/сметы в Excel (по утвержденным расценкам компании).
- Еженедельный просмотр тендерных сайтов по нужной тематике. Внесение необходимой информации в таблицы.
- Передача проекта: отправлять готовые расчеты в технический отдел и контролировать, чтобы клиент вовремя получил коммерческое предложение.
-
Требования к кандидату:
- Желателен опыт в строительной сфере, ремонте или инжиниринге: вы должны легко понимать, что такое «левкас», «демонтаж», «черновая отделка», «кабель » и т.д. Опыт работы сметчиком, помощником прораба или менеджером по продажам стройматериалов будет огромным преимуществом.
- Грамотная, уверенная и доброжелательная речь: умение расположить к себе клиента по телефону, четко следовать правилам и отвечать на базовые вопросы.
- Уверенный пользователь Excel / Google Таблицами: формулы, аккуратное форматирование (сметы должны выглядеть презентабельно для заказчика), высокая скорость сборки документов.
- Технические условия: наличие тихого рабочего места дома (никаких посторонних шумов на заднем плане во время звонков), стабильный скоростной интернет.
-
Что мы предлагаем:
- Стабильная удаленная и постоянная работа.
- Регулярная прозрачная и понятная система оплаты.
- Мы предоставляет ноутбук и рабочий сотовый телефон для приема звонков.
- Мы выдадим четкие, понятные инструкции, готовые скрипты и таблицы с расценками для общения с клиентами
- Своевременная оплата (оклад + понятные бонусы за объем выполненной работы).
- Прямая работа с руководителем компании, адекватное руководство и уважение к вашему времени.
-
Адрес: Алматы, улица Сабита Муканова, 235
Похожие вакансии