Просмотр вакансии

1. Работа с покупателями

Приветствие клиентов и предложение помощи.

Консультирование по ассортименту: подбор моделей, размеров, фасонов, цветов.

Помощь в подборе образов и сочетаний (с учётом трендов и индивидуальных особенностей покупательницы).

Информирование об акциях, скидках, программах лояльности.

Проведение примерок: помощь в подборе размеров, предоставление кабинок, поддержание их чистоты.

Разрешение спорных ситуаций и работа с претензиями клиентов в рамках своих полномочий.

2. Кассовые операции

Обслуживание на кассе: приём наличных и безналичных платежей.

Оформление чеков и других кассовых документов.

Работа с дисконтными картами и программами лояльности.

Проведение возвратов и обменов товара согласно правилам магазина и закону о защите прав потребителей.

Открытие и закрытие кассовой смены (снятие отчётов, сверка наличных).

3. Работа с товаром и ассортиментом

Выкладка товара в зале согласно планограммам и правилам мерчандайзинга.

Поддержание порядка и эстетичного вида торгового зала (вешалки, полки, витрины).

Контроль наличия товара на полках и своевременное пополнение запасов.

Участие в приёмке товара: сверка с накладными, проверка качества и комплектности.

Маркировка и обновление ценников (контроль корректности информации: наименование, цена, размер, состав).

Ротация товара (размещение новинок на видных местах, перемещение менее востребованных позиций).

Участие в инвентаризациях и ревизиях.