Просмотр вакансии

Сегодня 30-06-2026 02:36
21.06.2026, 19:44

Менеджер клиентского сервиса

Работодатель: Е-ком логист СДЭК Белогорье

Е-ком логист СДЭК Белогорье

Город: Воронеж
Зарплата:  от 78200 до 92000 RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: Нет опыта

О компании
Мы — логистическая компания, обеспечивающая доставку грузов по РФ. Ищем начинающего специалиста в логистике, готового развиваться в сфере грузоперевозок под руководством опытных наставников.

Что предстоит делать

  • обрабатывать входящие заявки на отгрузку товаров: проверять корректность данных, уточнять недостающую информацию у клиентов;
  • анализировать заявки на отгрузку: распределять по приоритетам, маршрутизировать, согласовывать сроки с клиентами;
  • готовить сопроводительные документы для отгрузки:
  • вносить данные о заявках и документах в CRMсистему и Excelреестры: номера заказов, даты отгрузки, адреса доставки, контактные лица;
  • контролировать сроки отгрузки и доставки товаров до клиентов: отслеживать статусы в системе, связываться с отделом логистики и водителями;
  • информировать клиентов о статусе их заказов: сообщать даты отгрузки, предполагаемое время доставки, оперативно уведомлять о возможных задержках;
  • участвовать в планировании маршрутов доставки: подбирать оптимальные варианты с учётом сроков, загруженности дорог, габаритов груза;
  • готовить еженедельные отчёты по количеству обработанных заявок, срокам отгрузки, результатам планирования маршрутов и удовлетворённости клиентов.

Мы ждём, что вы

  • готовы учиться логистике с нуля;
  • владеете грамотной устной и письменной речью;
  • уверенно пользуетесь ПК: Word, Excel (формулы, фильтры, сводные таблицы), почта, мессенджеры, браузер;
  • внимательны к деталям и аккуратны в работе с документами;
  • ответственны и организованны;
  • стрессоустойчивы при общении с клиентами и партнёрами;
  • умеете работать с большим объёмом информации и расставлять приоритеты;
  • нацелены на выполнение плана по срокам обработки заявок и отгрузки.

Будет плюсом

  • понимание терминов логистики (статус отправления, накладная, тариф, маршрут, складская обработка);
  • опыт работы с CRMсистемами или системами электронного документооборота;
  • навык ведения деловой переписки и телефонных переговоров.

Мы предлагаем

  • оплачиваемую стажировку с персональным наставником;
  • обучение стандартам работы в логистике, оформлению сопроводительных документов и работе с CRM;
  • готовые чеклисты для обработки заявок, шаблоны документов и базу знаний по логистическим процессам;
  • прозрачную систему мотивации: стабильный оклад + бонус
  • современное рабочее место: компьютер, гарнитура, доступ к базе знаний;
  • корпоративную связь для рабочих звонков;
  • оплачиваемый отпуск и больничный;
  • тимбилдинги и корпоративные мероприятия;
  • программу скидок для сотрудников на услуги доставки;
  • комфортный офис с зоной отдыха и кухней.

Хочешь влиять на развитие бизнеса и быть драйвером перемен? Тогда тебе к нам!

Адрес: Воронеж, Кольцовская улица, 35А

 

Откликнуться на вакансию

Дата
29.06 30.06
USD
2.8858 2.9066
EUR
3.292 3.3144
RUB
3.7443 3.7386
CNY
4.2289 4.2675
CHF
3.5704 3.5944
GBP
3.8149 3.8419
PLN
7.6833 7.7269
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения