Просмотр вакансии

Ищете автосервис, где мастер-приемщик — это уважаемый эксперт, а не «крайний» во всех конфликтах? Вам в техцентр «СТОХан»!

Мы находимся в Андреевке (Зеленоград) и твердо держим планку Рейтинга 5.0 на Яндекс Картах. Наша команда заслуженно завоевала награду «Хорошее место». Мы не работаем на конвейерную «дешевку» — мы досконально разбираемся в сложных проблемах, объясняем клиенту суть на пальцах и делаем надежно.

Мы знаем, что именно мастер-приемщик связывает клиентов и ремзону. Поэтому мы ищем сильного, уверенного профессионала, готового продавать экспертность, растить средний чек и развиваться вместе с нами.

Почему у нас вам будет круто работать:

* Заказ-наряды есть всегда! У нас своя команда маркетологов и грамотно выстроенная система привлечения автовладельцев. Мы не жалеем денег на рекламу и продвижение. Вам не придется сидеть без дела и ждать случайных звонков — поток лояльных клиентов стабильный и платежеспособный.

* Запчасти в 3 клика вместо рутины! Если на прошлой работе вы до сих пор приходуете позиции вручную — забудьте этот кошмар. У нас настроена система автоматической проценки «Тадам». Поиск, проценка и оприходование позиций делаются буквально в 3 нажатия кнопки!

* Свой штатный водитель. Вам не нужно думать, как организовать логистику. У нас есть свой водитель: просто назовите адрес, и он оперативно привезет всё, что нужно для ремонта автомобиля.

* Настоящее вовлеченное руководство. Мы не руководим «дистанционно» из дома. Наше руководство всегда находится на работе, полностью погружено в процессы и готово помочь команде в любую секунду. Мы никогда не бросим сотрудника в сложную минуту или при возникновении спорной ситуации с клиентом. Ты под надежной защитой.

* Полный спектр услуг и мощный тех. тыл. В цеху работают сильные мастера, включая штатного автоэлектрика. У нас есть собственный пост сход-развала. Вам будет легко продавать комплексные услуги, ведь мы закрываем абсолютно любые боли клиента по диагностике и ремонту.

* Огромные планы на расширение (Твой карьерный рост!). Мы активно растем. В ближайших планах — расширение ремзоны еще на 5 постов, запуск кузовного ремонта, покрасочного цеха и услуги сезонного хранения шин. Приходя к нам сейчас, вы получаете возможность вырасти вместе с компанией до руководителя крупного многофункционального техцентра!

* Комфорт без шума ремзоны. Наш мастер-приемщик работает в отдельной, чистой и тихой приемной. Вам не придется сидеть в цеху и пытаться расслышать клиента по телефону под грохот гайковертов.

* Прозрачная система мотивации. Ваша финансовая модель абсолютно понятна: оклад + % от выполненных работ KPI + % от проданных запчастей. Сколько заработали для сервиса — столько честно забрали себе в карман. Выплаты строго по календарю, 2 раза в месяц.

Что по условиям:

* График работы на выбор: сменный 3/3, 2/2 или 4/4. Рабочий день с 09:00 до 21:00. Подберем вариант, удобный для вас.

* Рабочее место: Андреевка, д. 16Г. Отдельная, светлая и теплая приемная зона, быстрый ПК, базы данных и каталоги.

* Софт: Работаем в программе «АвтоДилер Онлайн» — всё летает, вести учет удобно и просто.

* Забота о команде: Чай, кофе и свежая вода для сотрудников всегда бесплатно за счет компании.

* Бонусы: обслуживание своего авто со скидкой, спецодежда от компании.

Чем предстоит заниматься:

* Быть лицом СТОХан. Встречать клиентов в уютной приемной, грамотно слушать их боли по машине и осуществлять четкое оформление заказ-нарядов в АвтоДилер Онлайн.

* Выдавать рекомендации к ремонту. Профессионально, аргументированно и без «впаривания» объяснять клиенту, какие узлы требуют внимания прямо сейчас (диагностика, слесарка, электрик, сход-развал), а какие могут подождать. Поднимать средний чек за счет экспертности.

* Управлять процессом. Распределять задачи по цеху, контролировать сроки и качество выполнения работ мастерами.

* Работать с запчастями. Быстрая проценка и оприходование через систему «Тадам», заказ деталей и координация нашего водителя для доставки запчастей.

* Собирать обратную связь. Контролировать качество обслуживания, общаться с автовладельцами после ремонта и делать так, чтобы они возвращались к нам снова и ставили очередные 5 звезд на картах.

Кого мы ищем:

* Опыт работы мастером-приемщиком или менеджером по запчастям от 1 года.

* Знание программы «АвтоДилер Онлайн» будет вашим огромным плюсом (если не работали именно в ней, но знаете аналоги — быстро научим).

* Отличное понимание устройства современных легковых автомобилей, принципов работы электрики и регулировки сход-развала.

* Умение гасить конфликты в зародыше, вести диалог вежливо, уверенно и работать на долгосрочные отношения с клиентом.

Хотите работать в сервисе, который ценит своих людей и уверенно смотрит в будущее?

Нажмите кнопку «Откликнуться» или наберите наш номер прямо сейчас. Давайте встретимся у нас в техцентре, выпьем кофе и обсудим детали!