Просмотр вакансии

Мы — внутренняя команда разработки продуктов для продавцов корпоративного страхования (B2B). Всё, что мы создаём: автоматизацию, отчётность, аналитику — направлено на одну цель: сделать работу нашего внутреннего пользователя (продавца) максимально эффективной и осмысленной.

Ищем Fullstack-аналитика (бизнес + системный анализ), который умеет видеть продукт целиком - от потребностей продавца до технической реализации и готов строить с нами лучший клиентский опыт.

Обязанности

• Взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами;
• Формирование технологичных решений на основании бизнес-целей с учетом всех возможностей, ограничений и рисков;
• Декомпозиция крупных задач;
• Формирование бизнес-требований на смежные команды и их согласование;
• Проектирование интеграций со смежными командами и коммуникация в процессе разработки/тестирования;
• Формирование функциональных требований к разработке, коммуникация с разработчиками и тестировщиками;
• Внедрение нового функционала, обучение пользователей, сбор обратной связи по итогам внедрения.

Требования

• Опыт работы системным/бизнес-аналитиком от 3-х лет;
• Системное мышление, гибкость и ответственность за результат;
• Опыт взаимодействия со стейкхолдерами (включая коммерческие и операционные подразделения): умение слушать, задавать правильные вопросы, управлять ожиданиями и доносить сложное простым языком;
• Практический опыт работы с CRM-системами: анализ, проектирование, настройка и внедрение. Понимание сквозного клиентского пути и воронки продаж;
• Опыт моделирования и оптимизации бизнес-процессов продаж и клиентского сервиса с помощью BPMN;
• Уверенное владение методами структурирования требований: User Story, Use Cases, UML;
• Опыт проектирования модели данных с помощью ER-диаграмм;
• Хорошее знание REST API, JSON, XML, опыт проектирования интеграций на их основе;
• Базовые знания SQL (select, join, group by);
• Опыт работы с ИИ-инструментами и GenAI, интерес к этой сфере

Будет преимуществом:

• Опыт работы и настройки платформы ELMA 365;
• Опыт работы в страховой компании, понимание основных бизнес-сущностей в предметной области страхования;
• Понимание специфики B2B-продаж, процессов и метрик;
• Базовое знание Python для целей анализа данных и автоматизации;
• Опыт работы с брокерами сообщений (Kafka, RabbitMQ).

Условия

• Современный комфортный офис в центре Москвы рядом с метро Проспект Мира;
• Льготные условия ипотеки от Сбербанка;
• Бесплатная подписка на сервис премиум-класса СберПрайм+ и скидки на продукцию партнеров: Okko, СберМаркет, МегаФон, Самокат, Еаптека и другие;
• ДМС с момента трудоустройства и специальные программы страхования для членов семьи сотрудников;
• Участие в корпоративной пенсионной программе;
• Организация детского отдыха и предоставление подарков детям сотрудников за счёт компании;
• Обучение за счёт работодателя: онлайн-курсы, доступ к специализированной литературе, мероприятия Корпоративного Университета, включая тренинги, митапы и возможности профессиональной переподготовки;
• Специальные скидки на проживание и отдых в курортном комплексе Mriya Resort & SPA в Крыму.