Просмотр вакансии

Менеджер по работе с входящими заявками (ВЭД / Логистика / CRM)

Кто мы: Компания «Ликан» — профессиональный оператор по официальному ввозу товаров из Китая в Россию. Мы решаем задачи, из-за которых бизнес теряет деньги: таможенные доначисления, задержки грузов, ошибки в документах и требования Честного знака. В нашем активе — команда в Гуанчжоу, бывший сотрудник таможни и полный контроль на месте.

Чем предстоит заниматься (функционал):

1. Прием и обработка заявок из AMO CRM (входящие с сайта, лендингов, форм «Узнать стоимость ввоза»).

2. Квалификация лидов: понять, что хочет клиент (мебель, оборудование, маркетплейс), срочность, объем.

3. Первичная консультация по 4 этапам работы: разбор задачи контроль в Китае маркировка и документы доставка.

4. Запуск клиента в процесс: передача техническому специалисту для расчета стоимости, проверки товара и Честному знаку.

5. Ведение в CRM: фиксация диалогов, выставление задач на обработку, контроль «незакрытых» заявок.

6. Отчетность: ежедневный отчет по принятым/обработанным заявкам и конверсии в расчеты.

Требования к кандидату:

- Опыт работы менеджером по продажам / по работе с заявками в B2B, логистике, ВЭД, ТК, услугах для маркетплейсов (Wildberries / Ozon) — от 2 лет.

- Понимание терминов: таможня, Честный знак, маркировка, импорт, брокер, ГТД, себестоимость, полная пошлина будет преимуществом.

- Уверенный пользователь AMO CRM или аналогичных (знаете, что такое воронка, статусы, напоминания, карточка лида).

- Грамотная устная и письменная речь.

- Навык работы с возражениями («Дорого», «Сами завезем», «Почему раньше проходило»).

Условия работы:

- График работы: с 9:00 до 18:00. Обед с 12:00 до 13:00

- Локация: полная удаленная работа.

- Трудоустройство по договору ГПХ.

Оплата труда:

90 000 - 180 000 рублей ежемесячно на руки.

Прямо сейчас в AMO висит 50 необработанных заявок — готовый теплый поток. Проекты крупные, международные — оборудование, мебель, контейнерные поставки, товары для маркетплейсов. Процент от сделки будет обсуждаться индивидуально и утверждаться после стажировки.

Личные качества: системность, спокойствие при возражениях, умение работать с CRM как с главным инструментом, клиентоориентированность.

Чтобы откликнуться, отправьте:

- резюме

- краткое сопроводительное письмо

- 1 кейс работы (например: как обрабатывали поток заявок, с какими сложными лидами работали, какой был результат по конверсии)

Ввоз товаров из Китая в белую без проблем на таможне — присоединяйтесь к команде, которая реально решает задачи бизнеса.