Город: Алматы
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Разработка тренингов/обучений по soft- направлениям (Эмпатия, Клиентский сервис, Стрессоустойчивость)
- Проведение онлайн обучений и очных (офлайн) тренингов
- Разработка практических заданий
- Анализ и проработка материалов (ВНД, тех. карты, инструкции)
- Взаимодействие с заказчиками тренингов/обучений для сбора информации
- Сопровождение запуска новых продуктов (подготовка обучения, курсов, информирование сотрудников)
- Участие в развитии базы знаний и повышении качества обучающих материалов
- Опыт работы менеджером по обучению / тренером от 1 года (желательно в банковской сфере или контакт-центре)
- Владение казахским и русским на профессиональном уровне
- Навыки разработки обучающих программ
- Навыки проведения онлайн и офлайн-тренингов
- Умение структурировать большой объем информации и адаптировать сложные продукты в понятный формат
- Умение выстраивать коммуникацию с бизнес-заказчиками и задавать уточняющие вопросы
- Ответственность за результат обучения и вовлеченность сотрудников
- Уверенный пользователь ПК (PowerPoint, Excel, LMS)
- Конкурентоспособная заработная плата (по результатам собеседования)
- Работа в стабильном и цифровом банке
- Обучение, развитие и рост внутри компании.
- Комфортный офис и современная корпоративная культура.
Адрес: Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502
Похожие вакансии