Просмотр вакансии

О компании

Тестограф — платформа для создания онлайн-опросов, тестов, голосований и исследований. Мы развиваем SaaS-продукт для HR, маркетинга, клиентского сервиса и UX-исследований. Мы занимаем одну из лидирующих позиции на рынке СНГ в этой сфере. Проект работает на рынке с 2014 года. Основной сегмент клиентов B2B. Среди клиентов нашего сервиса такие компании, как Авито, ВТБ, АльфаСтрахование, Рамблер, Metro CC.

Обязанности

Тестирование продукта

• Проверка новых функций перед выпуском.
• Подготовка тест-кейсов и чек-листов.
• Проведение функционального, регрессионного и приемочного тестирования.
• Проверка исправления ошибок.
• Оформление баг-репортов.
• Взаимодействие с разработчиками по найденным дефектам.
• Участие в тестировании релизов.

Работа с клиентами

• Обработка обращений пользователей по электронной почте.
• Консультирование клиентов по работе с системой.
• Прием и обработка входящих звонков.
• Анализ и воспроизведение проблем пользователей.
• Подготовка технических ответов и инструкций.
• Передача сложных технических вопросов разработчикам.

Автоматизация тестирования (желательно)

• Разработка и поддержка автотестов.
• Участие в построении процессов автоматизированного тестирования.

Требования

Обязательные

• Опыт тестирования веб-приложений от 3 лет.
• Умение писать тест-кейсы, чек-листы и баг-репорты.
• Понимание жизненного цикла разработки ПО.
• Опыт ручного тестирования веб-интерфейсов.
• Уверенное использование браузерных DevTools.
• Грамотная письменная речь.
• Готовность общаться с клиентами по почте и телефону.
• Умение самостоятельно анализировать и воспроизводить проблемы.

Будет преимуществом

• Опыт работы с Postman.
• Базовые знания SQL.
• Понимание работы REST API.
• Опыт написания автотестов.
• Знание Playwright, Cypress или Selenium.

Что мы ожидаем от кандидата

• Внимательность к деталям.
• Системное мышление.
• Ответственность за результат.
• Умение самостоятельно искать причины проблем.
• Желание разбираться в продукте и сценариях использования.
• Готовность совмещать задачи тестирования и технической поддержки.

Распределение задач

• 60% — тестирование новых функций и регрессионное тестирование.
• 30% — работа с обращениями пользователей и техническая поддержка.
• 10% — автоматизация тестирования и улучшение процессов качества.

Условия:

• Стабильная ЗП
• Работа по договору
• Полная занятость
• Удалённая работа