Просмотр вакансии

Мы - компания разработчик программного обеспечения, наша платформа помогает бизнесу автоматизировать процессы снабжения, снижать издержки и работать с поставщиками прозрачно и эффективно

Сейчас ищем специалиста по сопровождению договоров — человека, который станет связующим звеном между компанией и её контрагентами, обеспечит качественную обработку документов и клиентский сервис высокого уровня.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих обращений на электронную почту, приём и совершение звонков по скриптам (без холодных звонков и продаж);

• Консультирование клиентов по вопросам сопровождения договоров, услуг и взаимодействия на платформе;

• Подготовка документов по установленным шаблонам;

• Проверка входящей документации на соответствие требованиям, взаимодействие с контрагентами при выявлении расхождений;

• Координация между клиентами и другими структурными подразделениями компании (юридическая, техническая помощь);

• Взаимодействие с контрагентами по обмену оригиналами документов, контроль сроков.

Мы ожидаем, что вы:

• Имеете опыт работы с клиентами и большим объёмом документов (договоры) от 3 лет (из них в удалённом формате — не менее 1 года);

• Имеете опыт работы в телефонии (желательно MangoTelecom), умеете работать с возражениями;

• Имеете базовые знания о методах оформления и обработки документов;

• Имеете опыт работы с системами документооборота (плюсом будет: ELMA 365, 1С, ЭДО СБИС);

• Уверенно владеете Excel: фильтры, поиск информации, работа с большими массивами данных.

Условия:

• Удалённая работа на постоянной основе;

• График 5/2 (с 9 до 18 по МСК);

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

• Оклад 90 000 руб., выплаты без задержек

• Ноутбук для работы предоставляется

• ДМС после 1 года работы

• Индексация заработной платы

Заинтересовала вакансия? Скорее откликайтесь!