Просмотр вакансии

Проектный менеджер CRM-интеграций и ИИ-автоматизации бизнеса

BOS.PRO строит платформу, где ИИ-агенты помогают собирать и развивать рабочие бизнес-системы: CRM, продажи, задачи, поддержку, HR и аналитику.

Нам нужен проектный менеджер с опытом CRM-внедрений или бизнес-автоматизации: человек, который понимает, как клиент пользуется системой, где ломается процесс, почему падает доверие и как превратить это в понятную задачу для продукта и разработки.

Подойдет тем, кто вел проекты по Битрикс24, amoCRM, CRM-интеграциям, автоматизации продаж, поддержки или внутренних процессов.

Что делать

• Настраивать воронки и агентские workflow CRM под юзкейсы hr, support, sales.

• Овнить один из юзкейсов, отвечать за метрики и результат для бизнеса.

• Сопровождать внедрение клиентам.

• Разбирать путь клиента: вести список проблем и гипотез по приоритету: влияние на клиента, продажи, доверие и внедрение.

• Конкурентный анализ систем агентских workflow. Объяснение клиенту какие наши преимущества.

• Помогать улучшать продукт: сценарии, настройки, роли, подсказки, контроль действий ИИ-агентов.

Кто нужен

• Опыт внедрения ИИ воркфлоу в бизнес операции.

• Опыт внедрения CRM от 2 лет в ролях: проектного менеджера, бизнес-аналитика, продуктового менеджера.

• Понимание бизнес-процессов: продажи, задачи, поддержка, уведомления, права, отчеты.

• Умение смотреть глазами пользователя и замечать, где система непонятна или вызывает недоверие.

Формат

Удаленно. Возможна временная частичная занятость, но с переходом на фулл-тайм.

Отбор

Предложение о работе возможно за одну встречу и тестовое задание на 10 минут.

На интервью покажи:
a) Какие ИИ воркфлоу внедрял в бизнес процессы?
b) Какие ИИ фичи нравятся у CRM?