Просмотр вакансии

Администратор в центр осознанного взросления UpGrade

Привет! Мы — центр осознанного взросления UpGrade. Уже больше 5 лет мы помогаем детям развивать эмоциональный интеллект, уверенность в себе, навыки общения и понимание своих чувств.

Мы молодая команда, которая искренне любит свое дело и старается создать лучшее место для дополнительного образования детей в Минске.

Наша гордость — победа в номинации «Центр развития эмоционального интеллекта для детей №1» по результатам премии «Номер один» 2025 года.

Сейчас мы ищем администратора — человека, который станет важной частью нашей команды и лицом центра для родителей и детей. Именно администратор создает первое впечатление о нашем пространстве, помогает родителям чувствовать заботу и внимание, а команде — работать в комфортной и организованной среде.

Мы ищем человека, которому близки наши ценности и который любит порядок, умеет общаться с людьми, замечает мелочи и получает удовольствие от того, что все процессы работают четко и качественно.

Если тебе нравится совмещать общение с людьми, организационные задачи и участие в развитии центра — будем рады познакомиться!

ВАЖНО! Просьба не звонить, не писать в социальных сетях и не приезжать в центр. Мы внимательно рассматриваем все отклики здесь и обязательно дадим обратную связь.

Чем предстоит заниматься

• Быть первым человеком, который встречает детей и родителей в центре, создавать теплую и доброжелательную атмосферу;

• Общаться с потенциальными клиентами: отвечать на звонки и сообщения, консультировать по программам центра, записывать на пробные занятия и сопровождать до принятия решения о посещении;

• Работать с действующими клиентами: отвечать на вопросы, напоминать об оплатах, информировать о важных новостях, изменениях расписания и мероприятиях;

• Вести CRM-систему: вносить данные клиентов, контролировать актуальность информации, фиксировать оплаты, посещения и подготавливать необходимые отчеты;

• Готовить первичную документацию по установленным шаблонам (заявления, договоры, приказы и иные документы);

• Обеспечивать бесперебойную работу центра: контролировать наличие канцелярии, воды, хозяйственных товаров, учебных материалов и своевременно организовывать закупки;

• Взаимодействовать с подрядчиками (клининг, обслуживание оборудования, печатные центры и другие партнеры), контролировать качество и своевременность выполнения работ;

• Помогать в организации мероприятий центра: праздников, мастер-классов, клуба настольных игр, фотосъемок и иных активностей;

• Участвовать в создании фото- и видеоматериалов для социальных сетей центра;

• Помогать поддерживать порядок, комфорт и высокий уровень сервиса в пространстве центра;

• Следовать внутренним регламентам, стандартам работы и участвовать в улучшении процессов центра.

Мы ищем человека, который:

• Любит общаться с людьми и умеет выстраивать теплые отношения с детьми и родителями;

• Обладает высоким уровнем ответственности и доводит задачи до результата;

• Внимателен к деталям, аккуратен в работе с документами и данными;

• Организован, умеет расставлять приоритеты и работать одновременно с несколькими задачами;

• Инициативен и замечает моменты, которые можно улучшить, а не только выполняет поставленные задачи;

• Умеет самостоятельно искать решения и не боится брать на себя ответственность;

• Грамотно общается устно и письменно;

• Уверенно владеет компьютером и быстро осваивает новые программы;

• Искренне любит детей и разделяет интерес к сфере их развития и образования.

Будет преимуществом

• Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере услуг;

• Опыт работы в образовательных центрах, детских проектах, школах или студиях;

• Опыт работы с CRM-системами;

• Владение графическими редакторами (Photoshop, Canva или аналогами);

• Навык быстрого набора текста и владение методом слепой печати;

• Навыки фото- и видеосъемки, базового монтажа контента.

Условия

• Официальное трудоустройство согласно ТК РБ;

• Своевременная выплата заработной платы;

• Премии и бонусы по результатам выполненной дополнительной работы;

• Обучение, наставничество и плавное введение в должность;

• Возможность участвовать в развитии центра и влиять на улучшение процессов;

• Работа в дружной команде, где ценят инициативность, уважение и открытость;

• Гибкий график работы. Возможность работать как удаленно (общение с клиентами, ведение CRM и т.д.) и приезжать в центр по необходимости (закупка канцелярии, мероприятия и прочее задачи);

• Комфортное и современное образовательное пространство в центре Минска (ст. м. Немига).

Если тебе близка наша философия и ты хочешь стать человеком, который помогает создавать для детей и родителей пространство заботы, развития и доверия — будем рады твоему отклику и знакомству с тобой!