Просмотр вакансии

Сегодня 29-06-2026 10:20
26.06.2026, 10:42

Аккаунт-менеджер / Support manager / менеджер по сопровождению клиентов

Работодатель: Smartis

Smartis

Город: Санкт-Петербург
Зарплата:  от 95000 до 130000 RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Smartis – это отраслевая система сквозной аналитики, которая уже более 9 лет помогает застройщикам и девелоперам работать над оптимизацией маркетинга и продаж, находить точки роста и управлять бизнесом на основе данных.

Наш проектный подход к построению сквозной аналитики проверен годами, мы готовы решать конкретные сложные задачи бизнеса: снижение ДРР, повышение ROI, реальное повышение эффективности продаж и др. Подключаясь к Smartis, клиенты получают уникальную технологическую платформу для работы с данными и реальную отраслевую экспертизу.

Если вам интересна сфера интернет-маркетинга, вы идете в ногу со временем или опережаете его, любите достигать больших результатов, постоянно развиваетесь и не боитесь ответственности, то эта работа для вас!

Обязанности:
  • Техническая поддержка клиентов по вопросам работы с личным кабинетом Smartis (количество проектов до 10);
  • Решение технических проблем пользователей;
  • Работа с командой разработки над устранением имеющихся проблем;

  • Мониторинг задач в работе;
  • Работа с данными клиента, построение отчетов;
  • Консультирование клиента по вопросам работы с платформой Smartis;
  • Помощь в интерпретации отчетов с целью сокращения затратной части маркетинга;
  • Контроль своевременных взаиморасчетов с клиентом;
  • Работа с новыми продуктами компании;
  • Контроль корректности интеграций и своевременного внесения изменений в настройки личного кабинета клиента;
  • Регулярная коммуникация с клиентом по их вопросам;
  • Формирование отчетов по запросу клиентов.

Мы ожидаем от кандидатов:

  • Желания развиваться в сфере сквозной аналитики в IT-компании;
  • Опыт работы в рекламном агентстве или сопровождении клиентов будет конкурентным преимуществом;
  • Опыт работы интернет-маркетологом, или опыт прохождения профильных курсов.
  • Умение адаптироваться к технически сложным продуктам;
  • Клиентоориентированность, умение чувствовать, понимать и заботиться о клиенте;
  • Умение и желание работать как в команде, так и самостоятельно;
  • Высокий уровень ответственности и самоорганизации;
  • Здоровый перфекционизм, аккуратность, ответственность, самостоятельность, быстрая обучаемость;
  • Проактивность, постоянное саморазвитие и самообучение;
  • Комфортное отношение к мультизадачности и умение расставлять приоритеты.

Мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство с первого рабочего дня,
  • график работы 5/2,
  • аккредитованная IT-компания,
  • полностью белая заработная плата,
  • Гибридный график работы после испытательного срока.

У нас классная профессиональная команда, молодые и энергичные, дружелюбная атмосфера, приветствуем самые смелые идеи и инициативу.

Мы работаем, чтобы рекламный рынок был честным, а маркетинг компаний эффективным во всем мире.

Адрес: Москва, Одесская улица, 2

 

Откликнуться на вакансию

Дата
28.06 29.06
USD
2.8228 2.8858
EUR
3.2072 3.292
RUB
3.77 3.7443
CNY
4.1492 4.2289
CHF
3.4781 3.5704
GBP
3.722 3.8149
PLN
7.4788 7.6833
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения