Город: Пенза
Зарплата:
от 40000
до 45000
RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: Нет опыта
Мы аккредитованы Минцифры РФ и входим в число крупнейших разработчиков медицинских информационных систем. Наш продукт используют более 1600 медицинских центров по всей России и за её пределами.
Сейчас мы ищем специалиста клиентской поддержки, который станет первым контактным лицом для наших клиентов.
Чем предстоит заниматься
- Принимать входящие звонки от клиентов компании.
- Обрабатывать обращения по электронной почте и в мессенджерах.
- Выяснять суть вопроса клиента.
- Создавать и распределять заявки между профильными отделами в Bitrix24.
- Контролировать корректность оформления обращений.
- При необходимости связываться с клиентами для уточнения информации.
Важно
- Нет холодных звонков.
- Нет продаж.
- Нет поиска клиентов.
- Нет работы с дебиторской задолженностью.
Мы ожидаем от кандидата
- Грамотную устную и письменную речь.
- Уверенное владение ПК.
- Внимательность и ответственность.
- Умение работать с большим количеством информации.
- Доброжелательность и желание помогать людям.
Мы предлагаем
- Работу в аккредитованной IT-компании.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- График 5/2 с 09:00 до 18:00.
- Отсутствие переработок и работы по выходным.
- Обучение и наставничество.
- Возможность дальнейшего роста внутри компании.
- Корпоративные мероприятия и подарки к праздникам.
Офис:
- Пенза — ул. Старо-Черкасская, 10
- Казань — ул. Рашида Вагапова, 6А
Адрес: Пенза, Старо-Черкасская улица, 10
Похожие вакансии