Просмотр вакансии

Сегодня 30-06-2026 03:35
29.06.2026, 11:16

Специалист клиентской поддержки (без продаж)

Работодатель: Архимед плюс

Архимед плюс

Город: Пенза
Зарплата:  от 40000 до 45000 RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: Нет опыта

ArchiMed+ — российская IT-компания, которая уже более 15 лет разрабатывает программное обеспечение для медицинских организаций.

Мы аккредитованы Минцифры РФ и входим в число крупнейших разработчиков медицинских информационных систем. Наш продукт используют более 1600 медицинских центров по всей России и за её пределами.

Сейчас мы ищем специалиста клиентской поддержки, который станет первым контактным лицом для наших клиентов.

Чем предстоит заниматься
  • Принимать входящие звонки от клиентов компании.
  • Обрабатывать обращения по электронной почте и в мессенджерах.
  • Выяснять суть вопроса клиента.
  • Создавать и распределять заявки между профильными отделами в Bitrix24.
  • Контролировать корректность оформления обращений.
  • При необходимости связываться с клиентами для уточнения информации.
В среднем поступает до 50 обращений в день через различные каналы связи.

Важно
  • Нет холодных звонков.
  • Нет продаж.
  • Нет поиска клиентов.
  • Нет работы с дебиторской задолженностью.
Основная задача — принять обращение, понять его суть и направить в нужный отдел.

Мы ожидаем от кандидата
  • Грамотную устную и письменную речь.
  • Уверенное владение ПК.
  • Внимательность и ответственность.
  • Умение работать с большим количеством информации.
  • Доброжелательность и желание помогать людям.
Опыт работы не обязателен — всему обучим.

Мы предлагаем
  • Работу в аккредитованной IT-компании.
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ.
  • График 5/2 с 09:00 до 18:00.
  • Отсутствие переработок и работы по выходным.
  • Обучение и наставничество.
  • Возможность дальнейшего роста внутри компании.
  • Корпоративные мероприятия и подарки к праздникам.

Офис:
  • Пенза — ул. Старо-Черкасская, 10
  • Казань — ул. Рашида Вагапова, 6А

Адрес: Пенза, Старо-Черкасская улица, 10

 

Откликнуться на вакансию

Дата
29.06 30.06
USD
2.8858 2.9066
EUR
3.292 3.3144
RUB
3.7443 3.7386
CNY
4.2289 4.2675
CHF
3.5704 3.5944
GBP
3.8149 3.8419
PLN
7.6833 7.7269
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения