Просмотр вакансии

Ищем в команду специалиста технической поддержки или начинающего системного администратора (специалиста технической поддержки (1 линия)/ младшего системного администратора), который хочет развиваться в IT-инфраструктуре и получать практический опыт под руководством опытных коллег.

Чем предстоит заниматься:

Принимать и обрабатывать обращения пользователей через Service Desk, почту и телефон.

Консультировать сотрудников по вопросам работы программного обеспечения и оборудования.

Устанавливать и настраивать рабочие места пользователей.

Настраивать и сопровождать Windows 10/11.

Подключать и настраивать принтеры, МФУ, сканеры и периферийное оборудование.

Создавать и сопровождать учетные записи пользователей.

Выполнять базовую диагностику неисправностей ПК и сетевого оборудования.

Эскалировать сложные обращения на вторую линию поддержки.

Вести документацию по инцидентам и решениям.

Мы ожидаем:

Уверенное владение Windows 10/11.

Понимание принципов работы компьютерных сетей (TCP/IP, DNS, DHCP).

Навыки установки и настройки программного обеспечения.

Базовые знания аппаратной части ПК.

Грамотную устную и письменную речь.

Ответственность и желание развиваться в сфере системного администрирования.

Будет плюсом:

Опыт работы в технической поддержке.

Знакомство с Active Directory, GPO.

Базовые знания Linux.

Опыт работы с Service Desk системами.

Понимание принципов работы виртуализации.

Опыт настройки сетевого оборудования Mikrotik, Cisco, Keenetic.

Мы предлагаем:

Работу в аккредитованной IT-компании.

Официальное трудоустройство по ТК РФ.

Место работы: Нижний Новгород, ул. Коминтерна, 137, 4 этаж.

Конкурентную заработную плату и регулярный пересмотр дохода (обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования)

Наставничество и обучение внутри компании.

Дружную команду профессионалов.

Корпоративное обучение и сертификацию.