Просмотр вакансии

Зарплата: от 40 000 + % (средний доход сотрудников 45–60 тыс. )

График: 2/2

Место работы: Мысхако, медицинский центр Новотера, ул. Центральная, 1а

О компании

Новотера — современный многопрофильный медицинский центр в Новороссийске.

Мы специализируемся на:

- профессиональных медосмотрах для моряков и сотрудников предприятий,

- полном спектре диагностических услуг,

- помощи пациентам с психоэмоциональными расстройствами,

- работе с зависимостями (алко-, нарко- и психозависимости), включая сопровождение и наблюдение под контролем врачей.

Мы расширяем команду и ищем ответственного администратора — человека, который станет первым лицом клиники и обеспечит высокий сервис пациентам.

Обязанности

Работа с пациентами:

- Приём входящих звонков

- Консультирование по услугам клиники

- Запись пациентов на приём

- Отправка информации пациентам в WhatsApp (адрес, инструкции, время записи)

Работа на ресепшен:

- Встреча и регистрация пациентов

- Координация потоков: двери, кабинеты, очередность

- Взаимодействие с врачами и медсестрами

- Документы и учёт:

- Оформление договоров, направлений, справок

- Работа с кассой

- Заполнение CRM и внутренней документации

- Соблюдение стандартов и скриптов сервиса

Требования:

- Опыт работы администратором, оператором или менеджером по работе с клиентами

- Вежливость, грамотная речь, умение объяснять простым языком

- Ответственность, внимательность, дисциплина

- Желание учиться и соблюдать корпоративные стандарты

Условия

- График 2/2

- Фиксированная ставка: 40 000

- Премия: % от оборота профмедуслуг (выше порога)

- Средний доход от 50 000 и выше (без потолка)

- Современный медцентр, комфортное рабочее место

- Обучение, скрипты, поддержка руководителя

Что важно

Мы ищем человека, который понимает важность конфиденциальности и корректного общения, умеет создавать доверительную атмосферу и поддерживает высокий уровень сервиса.