Просмотр вакансии

Условия работы

- График: 5/2, выходные по договорённости

- Формат: офис + выезды на базу 3 раза в неделю

- Оклад: 70 000 руб. Бонусная часть: % от выручки по заселениям и дополнительным услугам — зарабатываете вместе с базой

Чем предстоит заниматься

Управление персоналом

— Поиск, найм и адаптация сотрудников (администраторы, технический персонал,)

— Составление графиков работы, контроль дисциплины

— Постановка задач команде и контроль их выполнения

Операционное управление

— Контроль работы базы в штатном и нештатном режиме

— Приём и обработка броней (звонки, мессенджеры, онлайн-платформы)

— Контроль качества обслуживания гостей, работа с отзывами

— Соблюдение стандартов чистоты, безопасности и сервиса

Финансы и закупки

— Контроль расходных материалов, своевременный закуп

— Работа с поставщиками, сбор и сравнение коммерческих предложений

— Контроль бюджета на текущие нужды базы

— Ведение реестра расходов, кассовая дисциплина

Маркетинг и продвижение

— Ведение социальных сетей

— Разработка и заказ печатной продукции (баннеры, листовки, навигация)

— Развитие партнёрств и коллабораций с блогерами, компаниями, агентствами

— Участие в разработке акций, спецпредложений, сезонных программ

- Фото и видеоконтент: организация съёмок, постановка Т3 фотографу или съёмка самостоятельно

Развитие базы

— Предложения по улучшению территории, сервиса, инфраструктуры

— Мониторинг конкурентов и трендов рынка

— Внедрение новых услуг и направлений

Документация и отчётность

— Ежедневные отчёты по задачам и показателям

— Ежемесячные сводные отчёты (загрузка, выручка, расходы, персонал)

— Ведение внутренней документации:

Что мы ожидаем

* Опыт на аналогичной позиции от 1–2 лет (гостиничный бизнес, туризм — плюс)

* Уверенный пользователь ПК, мессенджеров, систем бронирования

* Навыки ведения соцсетей на базовом уровне

* Организованность, самостоятельность, умение работать в режиме многозадачности и стрессоустойчивости

* Грамотная устная и письменная речь

Откликайтесь — ждём ваше резюме!

Укажите в сопроводительном письме опыт в управлении и почему именно вы справитесь с этой ролью. : ВАЖНО: это многозадачная роль с высокой степенью ответственности. Вы будете совмещать функции операционного менеджера, HR, маркетолога и технического куратора.