Город: Ташкент
Занятость: Полная, 6/1
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Мы — компания по производству спецодежды. Ищем активного специалиста в поддержку клиентов: звонки + общение в чатах и сообществах.
Обязанности:
- Приём и обработка входящих звонков (консультации, заказы, жалобы, информация о продукции)
- Работа в чатах Telegram, Instagram, (ответы на вопросы, помощь с выбором, оформление заявок)
- Ведение сообществ: модерация комментариев, ответы, вовлечение аудитории, поддержка активности
- Внесение данных в CRM/базу, фиксация лидов
- Исходящие звонки по базе (информирование, напоминания, допродажи — по необходимости)
- Ежедневная аналитика обращений + отчёты
Требования:
- Русский язык — обязательно на уровне носителя (грамотная речь, письмо, )
- Узбекский язык — обязательно хорошее владение (свободное общение и письмо)
- Опыт в колл-центре / поддержке / SMM / чатах от 6 месяцев (преимущество — B2B, одежда/текстиль/производство)
- Уверенный ПК, интернет, умение быстро печатать
- Коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость, ориентация на результат
- Опыт работы не менее 1 года
Условия:
- График: 6/1 (выходной — воскресенье )
- Время работы: 09:00–18:00
- Официальное оформление по ТК РУз
- З/п: оклад + бонусы за количество обработанных обращений / заявок / лидов
Адрес: Ташкент
Похожие вакансии