Город: Самара
Зарплата:
от 80000
RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 3 до 6 лет
- Управление регистратурой и контактным центром медицинского центра;
- Участие в построение системы продаж;
- Составление и внедрение скриптов и стандартов общения с клиентами среди сотрудников.
- Организация продаж услуг организации (медицинские программы, акции и спецпредложения);
- Проведение работы по удержанию пациентов и конверсия ( аудит с дальнейшей проработкой организации работы с отменами записей и неявками пациентов).
- Отчетной и аналитика.
- Работа с отзывами и репутацией медицинского центра.
- Обучение и контроль сотрудников подразделения.
- Взаимодействие с врачами и главным врачом.
- Опыт управления отдела или подразделения от 5 человек (регистратура , контактный центр, клиентский сервис, отдел продаж или отдел бронирования);
- Опыт работы в частной медицинской деятельности ( многопрофильный медицинский центр, стоматология, косметология), фитнес-клубе, премиальный сервис и др. сферы услуг;
- Готовность участвовать в построении системы продаж;
- Опыт работы в контроле звонков, заявок, записей;
- Умение работать с таблицами и отчетностью;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Организованность, стрессоустойчивость.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- График работы: пятидневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00. Перерыв на обед и отдых с 13:00 до 14:00. Суббота и воскресенье выходные дни.
- Оклад 90 000 тысяч рублей + премия KPI + процент с продаж медицинского центра.
- Возможность влиять на свой доход.
- Дополнительные премии по итогам работы.
- Скидки на услуги медицинского центра, фитнес-клуба, санатория
Адрес: Самара, Барбошина Поляна, 9-я просека 5-я линия, 4
Похожие вакансии