Просмотр вакансии

Прошу Вас внимательно ознакомиться с вакансией и особенно с расположением клиники, прежде чем оставлять свой отклик, заранее благодарю

Клиника пластической хирургии Dr. Koblandin Clinic ищет администратора, который будет сопровождать пациентов на этапе подготовки к операциям(сбор анализов)

Нам нужен внимательный, ответственный и собранный человек, который умеет держать под контролем несколько процессов одновременно, быстро связываться с пациентами, проверять статусы, напоминать, уточнять и доводить задачи до результата.

Это не просто работа администратора на ресепшн. Основная задача позиции, координация пациентов по анализам, контроль готовности анализов, обзвон пациентов для ускорения сдачи всех анализов и коммуникация между пациентом, врачами и анестезиологом.

Обязанности:

• Встреча пациентов в клинике, сопровождение, создание комфортной атмосферы
• Чай, кофе, базовая забота о пациентах во время ожидания
• Координация пациентов перед операцией
• Контроль сдачи анализов
• Обзвон пациентов, напоминание о необходимости сдать анализы в срок
• Проверка, какие анализы уже сданы, каких не хватает, что нужно досдать
• Сбор анализов от пациентов в WhatsApp или в печатном виде
• Систематизация анализов и передача их анестезиологу
• Показ всех анализов анестезиологу для проверки допуска пациента к операции
• Контроль обратной связи от анестезиолога
• Информирование пациента, если необходимо досдать дополнительные анализы
• Дожим пациентов по своевременной сдаче анализов, чтобы подготовка к операции не затягивалась
• Контроль сроков, чтобы пациент не “зависал” и не терялся на этапе подготовки
• Напоминание пациентам о консультациях, операциях и важных этапах подготовки
• Ведение коммуникации с пациентами аккуратно, грамотно и вежливо
• Работа с внутренними таблицами для отчетности, CRM или другими рабочими файлами клиники
• Передача информации врачам, координаторам и руководителю
• Контроль, чтобы каждый пациент получил понятные инструкции и вовремя выполнил все необходимые действия

Важно: самостоятельно интерпретировать анализы не нужно. Ваша задача не ставить диагнозы, а собрать, проверить наличие всех необходимых документов согласно чек листу, передать их анестезиологу и проконтролировать дальнейшие действия.

Кого мы ищем:

• Ответственного и внимательного человека
• С опытом работы администратором, координатором, делопроизводителем или менеджером в медицинской сфере
• Медицинское образование ОБЯЗАТЕЛЬНО
• Человека, который не боится звонить пациентам и напоминать о важных задачах
• Того, кто умеет вежливо, но настойчиво доводить пациента до результата
• Человека, который понимает важность сроков, особенно перед операцией
• Аккуратного в документах, анализах, таблицах и переписках
• Стрессоустойчивого, собранного и исполнительного
• С грамотной устной и письменной речью
• С умением работать в WhatsApp, таблицах и CRM
• С желанием работать в сильной медицинской команде

Условия работы:

• Заработная плата: 300 000тг
• График работы: 5/2
• Время работы: с 8:00 до 18:00
• Адрес: Маркова 75
• Работа в современной клинике пластической хирургии
• Сильная команда врачей и администраторов
• Стабильная загрузка и понятные задачи
• Обучение внутренним процессам клиники

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в медицинской клинике
• Понятный функционал и поддержку на этапе адаптации
• Возможность развиваться в сфере медицинского сервиса и координации пациентов
• Работу в команде, где важны ответственность, скорость и качество коммуникации

Откликнуться на вакансию можно, отправив резюме и коротко написав о своем опыте работы с пациентами или в медицинской сфере. ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ПРОВЕРЬТЕ, ПОДХОДЯТ ЛИ ВАМ ВСЕ ПУНКТЫ И ПРОХОДИТЕ ЛИ ВЫ