Просмотр вакансии

Мы развиваем платформу обратной связи клиентов и создаём AI-решения для быстрого выделения инсайтов из опросов и обращений. Наша цель — превращать сырые отзывы в структурированную аналитику, доступную в том числе через AI-ассистента, и сокращать путь от клиентского фидбэка до реального продуктового решения.

Чем предстоит заниматься:

• писать чёткие бизнес-требования, описывать логику, сценарии, условия и критерии успеха
• контролировать качество данных, проверять полноту, корректность и целостность продуктовых событий
• помогать совершенствовать систему сбора событий, участвовать в постановке tracking plan, валидировать события до и после внедрения
• готовить ad-hoc выборки и аналитику на SQL для проверки гипотез и поиска причин отклонения метрик
• развивать бизнес-поддержку внутренних клиентов: помогать смежным командам пользоваться данными и отчётностью, отвечать на их вопросы, обучать.

Для нас важно:

• опыт в роли Бизнес аналитика/аналитика от 1,5 лет
• уверенный уровень владения Excel, построение SQL (JOIN, агрегации, оконные функции)
• опыт сбора и написания бизнес требований
• понимание продуктовых метрик (MAU, CSI)
• базовые знания архитектуры IT-систем
• внимательность к данным и аналитический склад ума.

Что мы предлагаем:

• комфортный офис рядом с м.Кутузовский
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа.