Просмотр вакансии

Сегодня 05-07-2026 04:11
24.06.2026, 08:47

Сервис менеджер (ИТ)

Работодатель: Газпром нефть

Газпром нефть

Город: Санкт-Петербург
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Кто мы:

Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом.

Чем предстоит заниматься:

  • Формирование и защита затрат на ИТ-услугу в сервисном бюджете
  • Формирование и своевременная актуализация ресурсных планов
  • Подготовка сервисного контракта
  • Управление плановым и фактическим распределением средств, контроль трудозатрат, контроль экономики сервисной сделки
  • Формирование и контроль мероприятий по повышению эффективности и улучшению (SIP) услуг
  • Формирование регулярной отчетности по качеству ИТ-услуг
  • Приемка на сервис результатов проектов и ЗНИ, актуализация и формирование сервисной документации, сервисных показателей, бюджетов
  • Мониторинг сервисных показателей по услугам и качества данных по связанным с услугами объектов в учетных системах
  • Выявление и контроль устранения проблем, критических инцидентов
  • Управление услугой, создание и настройка бизнес- и операционных услуг, обеспечение полноты и корректности данных в учетных системах
  • Формирование и обеспечения реализацию SLA по услугам для включения в проекты договоров с Заказчиками
  • Участие в формировании ТКП для привлечения внешних исполнителей, инициация договора

Мы ожидаем, что вы обладаете:

  • Высшее техническое образование.
  • Знанием основных стандартов и библиотек в области информационных технологий – ITIL / ITSM

  • Навыками делового общения, ведения переговоров по составу, стоимости и качеству услуг с заказчиками услуг и технологическими подразделениями, участвующими в предоставлении услуг;

Что мы предлагаем:

  • Работу в аккредитованной ИТ компании
  • Возможность быстрого роста для результативных специалистов
  • Достойную твоего профессионального уровня заработную плату, годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию за особые достижения
  • Возможности для интенсивного обучения на практике и использования обширной базы знаний
  • Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья, в том числе за границей
  • Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета
  • Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборкой ИТ-литературы
  • Корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров
  • Возможность присоединиться к спортивным командам, корпоративные скидки на фитнес (компенсация до 50% от стоимости абонемента на фитнес)
  • Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом

В «Газпром нефти» сегодня вы можете:

  • Использовать самые современные технологии для решения задач «здесь и сейчас»
  • Получить уникальный опыт работы с людьми, прокачать свои навыки коммуникации, будучи ключевой точкой взаимодействия между потребностями пользователей и смежными ИТ-подразделениями
  • Вбирать в себя новые знания каждый день и решать нестандартные задачи
  • Получать быструю обратную связь от руководителя и постоянно совершенствовать hard и soft skills
  • Предложить и реализовать свои идеи по улучшению или автоматизации операционных процессов, влияя на эффективность компании
  • Увидеть все ИТ-направления в компании и развить широкий взгляд на ИТ-ландшафт, определяя себя в будущем

Адрес: Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, 11Б

 

Откликнуться на вакансию

Дата
05.07 06.07
USD
2.9062 2.905
EUR
3.3096 3.3156
RUB
3.731 3.7314
CNY
4.2833 4.2863
CHF
3.5857 3.6082
GBP
3.85 3.8754
PLN
7.7059 7.724
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения