Просмотр вакансии

Привет! Мы клиентская команда icontext и сейчас мы в поиске Руководителя вертикали клиентского сервиса

Немного о нас:

• icontext — одно из самых известных performance-агентств

• Держим фокус на экспертизе: внедряем новые инструменты и практики, разрабатываем продукты, много учимся и обмениваемся опытом

• Много лет занимаем топовые места в ключевых отраслевых рейтингах и премиях

Основные задачи:

• Поиск ЛПР и выход на них преимущественно по холодной базе
• Первичный контакт: выявление потребности клиента, а при её отсутствии — формирование интереса к услугам компании
• Квалификация лида: понять, насколько клиент нам подходит и готов к разговору
• Назначение встреч для менеджеров по продажам
• Ведение и актуализация клиентской базы в CRM

Наши пожелания:

• Понимание работы digital инструментов (performance, media, mobile)
• Опыт работы в сегменте digital от 6 месяцев
• Грамотная речь, активность, умение расположить к себе и найти индивидуальный подход
• Мотивация на результат и быстрая обучаемость

Формат работы: гибридный (офис + удаленно)

О наших преимуществах:

• Возможность работать с крупными топовым клиентами в разнообразных нишах
• Наш комфортный офис в 1 мин от м.Менделеевская: уютная лаундж-зона, удобные рабочие места и веранда для встречи с коллегами

• Комфортная адаптация и погружение в новые проекты закрепленным наставником, прозрачная карта роста и применение индивидуальных подходов

• Корпоративный университет: разнообразные -soft и -hard обучения от экспертов, доступ к обучающим курсам и обмен опытом

• Возможность развивать личный бренд: публиковаться в отраслевых СМИ и выступать на масштабных digital-мероприятиях

• Мы соблюдаем и уважаем ТК РФ: мы знаем и помним, что такое отпуск и для чего он необходим