Просмотр вакансии

Мы ищем администратора, который станет для пациентов спокойной и внимательной точкой контакта с клиникой, а для команды — человеком, на которого можно положиться в ежедневной работе.

Для нас это не просто работа на ресепшен.

Это роль человека, который создаёт первое впечатление о клинике: как встретили пациента, насколько спокойно помогли, насколько организованно и комфортно выстроен сервис.

Что нужно будет делать

— встречать и сопровождать пациентов, создавать комфортную и доброжелательную атмосферу в клинике;

— координировать запись пациентов, взаимодействовать с врачами, контактным центром и другими сотрудниками клиники;

— работать с документацией, кассой и административными процессами клиники;

— принимать звонки, контролировать рабочие чаты и своевременно передавать информацию между пациентами и сотрудниками;

— поддерживать порядок в зоне ресепшен и высокий уровень сервиса для пациентов.

Кого мы ищем

Нам важен человек, который:

— любит работать с людьми и умеет выстраивать доброжелательную коммуникацию;

— внимателен, ответственен и не безразличен к результату своей работы;

— умеет работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие в активном потоке пациентов;

— быстро обучается и хорошо воспринимает новую информацию;

— уверенно владеет ПК и грамотно излагает свои мысли.

Какой опыт особенно близок

— администратором медицинской клиники, стоматологии, косметологии;

— менеджером по работе с клиентами или специалистом клиентского сервиса;

— в гостиницах, салонах, фитнес-клубах и других сервисных компаниях;

— в компаниях с высоким уровнем сервиса и постоянным общением с клиентами.

Если у вас нет опыта работы администратором, но вы любите людей, умеете выстраивать доброжелательный контакт и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса — мы готовы всему обучить и поддержать на этапе адаптации.

Условия

— полное соблюдение ТК РФ: официальное оформление, отпускные, больничные;

— график 2/2 или 3/3 с 08:00 до 20:00;

— почасовая ставка 250 /час + бонусная часть, средний доход 40 000–60 000 ;

— обучение, выстроенные процессы и сильная команда;

— развитая корпоративная культура: командный дух, мероприятия, поддержка;

— корпоративные скидки на услуги стоматологии для сотрудников и их семей;

— возможность профессионального роста внутри сети клиник.

Адрес клиники

Воронеж, ул. Студенческая, 30

Если вам нравится работа с людьми, вы умеете создавать ощущение порядка, заботы и высокого сервиса даже в активном потоке и хотите стать частью сильной команды — будем рады познакомиться.