Просмотр вакансии

В дочернюю компанию (телеком компания, обеспечивающая доступ к интернету и современным услугам связи) требуется Менеджер по продажам.

Обязанности:

• Обработка звонков по тёплой/горячей базе клиентов на подключение к интернету (оптика)
• Консультирование абонентов по условиям подключения — устно и с использованием готовых инфоматериалов
• Доведение клиента до результата — договорённость о подключении (далее клиент передаётся инсталлятору для физического подключения)
• Ежедневное заполнение отчётности по звонкам и конверсии
• Обратная связь руководителю по улучшению скриптов, регламентов и подходов к работе с клиентами

Требования:

• Грамотная, чёткая речь, приятный тембр голоса — ключевой инструмент работы, личных встреч с клиентом не будет
• Опыт телефонных продаж/работы в колл-центре желателен (рассмотрим кандидатов без опыта при наличии нужных качеств)
• Умение выявлять потребность клиента и доводить разговор до закрытия сделки по телефону
• Стрессоустойчивость, отсутствие страха отказов, умение работать с возражениями
• Дисциплинированность — ежедневное ведение отчётности, выполнение плана звонков
• Нацеленность на результат, а не просто на проговаривание скрипта
• Готовность предлагать улучшения скриптов и подхода, а не работать вслепую по шаблону

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00
• Работа в офисе, г. Алматы
• Заработная плата: фикс от 400 000 тенге + бонусы по KPI
• Работа с тёплой и горячей базой клиентов (холодные звонки не предусмотрены)
• Полный комплект готовых информационных материалов и скриптов для работы