Просмотр вакансии

Сеть медицинских клиник "ПЕРСОНА" и "ПРОЗРЕНИЕ" - ведущая сеть в Нижнем Новгороде, которая 30 лет предоставляет комплексное медицинское обслуживание с высокими показателями качества лечения на уровне ведущих медицинских центров Европы.

Стоматология "ПЕРСОНА" - уникальное отделение, оснащённое оборудованием экспертного класса и применяющее инновационные технологии и комплексный подход к лечению, коррекции, удалении и протезировании зубов.

Сейчас мы приглашаем в команду Управляющего стоматологической клиники.

Представь: пациент заходит в клинику и не сжимается от мысли «сейчас начнут продавать». Он чувствует: тут про него, про его комфорт, про понятный план и честные цифры.

А теперь представь команду, где администраторы не выгорают, а врачи не спорят изза времени приёма.
Мы в «Персоне» строим именно такую стоматологию. И нам нужен управляющий, который умеет держать баланс: сервис, медицина и экономика — без перекосов.

Если ты из тех, кто не кричит «план любой ценой», а говорит «давай сделаем так, чтобы и пациенту было хорошо, и клиника росла» — это твой уровень.

Что ты будешь делать?

Управлять клиникой как живым организмом: процессы, люди, финансы, сервис — всё в связке.

Не «тушить пожары», а заранее видеть, где может загореться.

Работать с KPI не ради галочки, а ради смысла: маржинальность, выручка с кресла, конверсия — чтобы понимать, что реально влияет на результат.

Выстраивать стандарты сервиса и следить, чтобы они жили в каждом шаге: от звонка администратора до финальной улыбки пациента.

Управлять репутацией: разбирать отзывы, работать с проблемными ситуациями так, чтобы из негатива делать лояльность.

Держать в порядке экономику: актуализировать прайс, запускать акции, считать маржинальность, контролировать рассрочки и кредитные договоры.

Быть связующим звеном между врачами и бизнесом: объяснять цифры команде и переводить медицинские потребности на язык экономики.

У нас нет гонки за «максимальным количеством приёмов». Есть фокус на качестве сервиса и разумной экономике.
Ты будешь регулярно обсуждать стратегию с коммерческим блоком и участвовать в принятии решений, а не просто исполнять.

Тебе подойдёт эта роль, если ты:

Умеешь говорить на двух языках: медицинском и управленческом. Не обесцениваешь врачей и не пугаешь команду цифрами.

Понимаешь, что сервис — это не «улыбка на ресепшене», а система, которую можно и нужно измерять и улучшать.

Любишь аналитику: Excel, 1С, CRM — для тебя это не «надо», а «удобно».

Имеешь опыт работы с ДМС.

Готов принимать решения в условиях многозадачности и не теряться, когда одновременно горят три задачи.

Не боишься сложных разговоров: с недовольным пациентом, с врачом, с бухгалтерией — ты умеешь договариваться.

Хочешь не просто «отработать», а построить клинику, куда хочется возвращаться и пациентам, и сотрудникам.

Мы предлагаем:

Стабильность: белая зарплата, фиксированный оклад + бонусы по KPI..

График работы: 5/2 с 10:00-18:00.

место работы в верхней части города по адресу: ул. Большая Печерская, д. 26.

Официальное трудоустройство, 28 дней отпуска, оплачиваемый больничный.

Устойчивость и уверенность в завтрашнем дне.

Эргономичные условия труда с зонами отдыха.

Равноправную культуру коммуникации.

Профессиональный рост и развитие карьеры.

Развивающие тренинги внутри компании.

Дружный коллектив с атмосферой доверия и поддержки.

Насыщенную корпоративную жизнь.

Скидки на медицинские услуги: 50% для сотрудников и 30% для их родственников с первого дня работы.

Отсутствие формального дресс-кода, мы уважаем индивидуальность сотрудников.

Если читаешь это и думаешь: «Да, я умею держать этот баланс — сервис, цифры, люди» — давай знакомиться.

С уважением‚ служба подбора персонала сети клиник "ПЕРСОНА" и "ПРОЗРЕНИЕ".