Город: Краснодар
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: Нет опыта
- осуществлять оперативный мониторинг информационных систем с использованием предоставленных средств и информации
- регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты на основе данных, полученных от системы мониторинга, бизнес подразделений, дежурных администраторов информационных систем
- координировать решение массовых инцидентов
- обрабатывать события мониторинга и регистрировать на основе них Массовые Инциденты
- информировать всех заинтересованных специалистов и руководство о массовых инцидентах и проводимых или планируемых работах
- информировать вышестоящее руководство о проводимых работах в ходе решения инцидентов 1 приоритета, а также проводить эскалацию при нарушении сроков решения массовых инцидентов (смс, e-mail, звонком, лично)
Требования:
- понимание принципа построения сети
- понимание ITSM процессов
- знание основ администрирования ОС Windows/Linux/Unix
- знание основ работы с СУБД
- понимание принципа работы СХД
- возможен график 2/2
Условия:
-
участие в развитии мощной high-load системы
-
амбициозные задачи и возможность проявить себя на различных проектах в ритейле, здравоохранении, e-commerce, банковской сфере
-
активный и опытный коллектив
-
широкий полис ДМС (в том числе льготные условия для членов семей)
-
действует реферальная программа "Приведи друга"
- работа с налаженной системой коммуникаций в команде
Адрес: Краснодар, микрорайон Центральный, улица Кубанская Набережная, 37
Похожие вакансии