Город: Москва
Зарплата:
от 110000
RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Наша группа компаний занимается оптовой торговлей автозапчастей более 20 лет.
Мы приглашаем в наш коллектив компетентного сотрудника.
Опыт работы в оптовой компании по продаже автозапчастей будет большим преимуществом.
Обязанности:
-Работа по рассмотрению рекламаций клиентов;
-Контроль рассмотрения сроков рассмотрения рекламаций;
-Написание мотивированных ответов на претензионные обращения;
-Принятие решения по претензиям;
-Взаимодействие с подразделениями компании (склад, бухгалтерия);
-Работа с видеоматериалом "по возвратам и недовозам".
-Определение системных причин, приводящих к возникновению рекламаций.
Требования:-Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет
-Знание специфики работы с клиентами и понимание процессов урегулирования претензий;
-Понимание устройства автомобиля;
-Свободное владение компьютером;
-Профессиональные навыки: Грамотная речь, MS Excel, внимательность, усидчивость, свободное владение ПК.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Возможность профессионального роста;
- Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом, выплата без задержек;
- Пятидневная рабочая неделя, пн-пт с 08.00 до 17.00 или с 09:00 до 18:00
Адрес: Дзержинский, Денисьевский проезд, 11
Похожие вакансии