Просмотр вакансии

Добро пожаловать в мир, где забота о пациентах и безупречный сервис идут рука об руку! Мы ищем харизматичного лидера и сильного организатора, который возглавит команду наших администраторов и выведет клиентский сервис клиники на новый, эталонный уровень.

Обязанности и функционал:

• Руководство командой: организация, координация и контроль работы администраторов клиники (в прямом подчинении только администраторы рецепции).
• Развитие персонала: участие в подборе, быстрой адаптации и обучении новых сотрудников.
• Контроль стандартов: мониторинг качества сервиса, соблюдения скриптов и корпоративной этики.
• Управление записью: контроль плотности расписания врачей и эффективного распределения потока пациентов.
• Аналитика и отчетность: формирование графиков работы, контроль выполнения плановых показателей клиники.
• Забота о клинике: поддержание идеального порядка в холле, контроль наличия необходимых расходных материалов.
• Сервис высокого уровня: создание гостеприимной атмосферы, оперативное разрешение сложных и конфликтных ситуаций.

Требования к кандидату:

• Профильный опыт: успешная работа старшим администратором в стоматологии от 1 года.
• Лидерские качества: развитые организаторские способности, умение вдохновлять команду и работать в режиме многозадачности.
• Soft Skills: безупречные коммуникативные навыки, эмпатия, грамотная устная и письменная речь.
• Профессионализм: внимание к деталям, знание основ документооборота и кассовой дисциплины.
• Технические навыки: уверенный пользователь ПК и профильного софта для стоматологий.

Условия и преимущества:

• Стабильность: оформление в надежной, активно развивающейся компании.
• Команда: дружный коллектив единомышленников и постоянная поддержка со стороны руководства.
• Развитие: реальные возможности для профессионального и карьерного роста.
• График работы: 5/2 по 8 часов.

Оставляйте свой отклик и мы с Вами свяжемся!