Город: Астана
Зарплата:
от 300000
KZT
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Чем предстоит заниматься:
- Прием и обработка входящих звонков и онлайн-заявок;
- Консультирование гостей по услугам отеля, тарифам и условиям проживания;
- Оформление бронирований и внесение данных в систему;
- Ведение деловой переписки с гостями и корпоративными клиентами;
- Работа в системах бронирования и CRM;
- Контроль актуальности и корректности информации;
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
Мы ожидаем:
- Опыт работы в колл-центре, бронировании или гостиничной сфере от 1 года;
- Грамотную устную и письменную речь;
- Английский язык не ниже уровня Intermediate;
- Уверенное владение ПК (MS Office, Opera, Bitrix, CRM-системы);
- Внимательность, стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности;
- Клиентоориентированность и высокий уровень ответственности.
Мы предлагаем:
- График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 и с 12:00 до 21:00;
- Стабильную заработную плату + бонусы по результатам KPI;
- Корпоративный обед за счет компании;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
- Комфортные условия труда и дружную команду профессионалов;
Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования.
Адрес: Астана, улица Хусейн бен Талал, 25
Похожие вакансии