Просмотр вакансии

Обязанности:

• Консультирование и обслуживание клиентов по вопросам продуктов и услуг компании.
• Прием, проверка и обработка документов.
• Оформление, выдача и сопровождение продуктов компании.
• Работа с транспортными картами: оформление, активация, выдача, консультирование по тарифам и условиям использования.
• Информирование клиентов о базовых тарифах, услугах, правилах и условиях обслуживания.
• Ответы на часто задаваемые вопросы клиентов, помощь в решении стандартных обращений.
• Проведение кассовых операций, прием наличных и безналичных платежей.
• Ведение первичной отчетности и оформление необходимой документации.
• Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и внутренних регламентов компании.

Требования:

• Обязательное владение казахским и русским языками (устно и письменно).
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, продаж или на кассе будет преимуществом.
• Уверенный пользователь ПК и офисных программ.
• Внимательность к документам, ответственность и аккуратность.
• Коммуникабельность, доброжелательность и клиентоориентированность.
• Умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
• Стабильная заработная плата.
• Обучение и поддержка на этапе адаптации.
• Возможность профессионального развития и карьерного роста.
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.