Просмотр вакансии

Обязанности:

Целевые задачи (приоритет):

• Видеонаблюдение (Trassir): монтаж, настройка, работа с серверной и клиентскими частями, сопровождение, обеспечение бесперебойной работы.
• СКУД (Perco): монтаж, настройка, добавление/удаление карт сотрудников, настройка уровней доступа, просмотр событий прохода, сопровождение, обеспечение бесперебойной работы.

Дополнительные задачи (техподдержка):

• Прием и обработка заявок от сотрудников по всем IT-вопросам (в системе HelpDesk).
• Консультирование и оперативное решение проблем с ПО, оборудованием и корпоративными сервисами.
• Информирование пользователей о статусе выполнения их заявок.
• Подготовка, настройка и ввод в эксплуатацию рабочих станций (ПК, ноутбуки) и оргтехники.
• Базовое управление учетными записями пользователей в Active Directory и почтовой системе.
• Контроль за наличием резервного IT-оборудования и комплектующих.
• Эскалация сложных инцидентов инженерам 2-й линии и смежным подразделениям.

Обязательные:

• Навыки работы с Trassir и Perco. (При отсутствии опыта рассматриваем кандидатов с опытом работы с аналогами).

Желательные:

• Навыки администрирования ОС Windows и macOS на пользовательском уровне.
• Практический опыт настройки оборудования (ПК, ноутбуки, МФУ) и офисного ПО.
• Понимание основ сетевых технологий (принципы работы TCP/IP, DNS, DHCP).

• Официaльнoе тpудоустpойство, oформление в соответствии с ТК РФ, полный соцпакет
• ДМС
• Социальная поддержка сотрудников и их семей
• Достaвка служебным тpанспортом
• Бесплaтныe кoмплекcные oбеды
• Прoxождeниe мeдицинcкoй комиcсии за счёт прeдприятия