Город: Алматы
Занятость: Полная, Другое
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Что делать?
- Осуществлять круглосуточный мониторинг подозрительных операций и событий в антифрод-системах;
- Анализировать срабатывания антифрод-правил и выявлять признаки мошеннических операций;
- Принимать решения по операциям (подтверждение, отклонение, блокировка или направление на дополнительную проверку);
- Проводить телефонную верификацию клиентов для подтверждения операций;
- Регистрировать и сопровождать инциденты в информационных системах Банка;
- Участвовать в расследовании случаев мошенничества и предоставлять необходимую информацию;
- Взаимодействовать с внутренними подразделениями Банка для предотвращения мошеннических операций.
Если у вас:
- Высшее или среднее специальное образование;
- Опыт работы в БВУ, контакт-центре, антифроде, службе безопасности или клиентском сервисе будет преимуществом;
- Знание банковских продуктов и платежных операций приветствуется;
- Уверенный пользователь ПК;
- Аналитическое мышление, внимательность, стрессоустойчивость и умение быстро принимать решения;
- Грамотная устная речь и развитые коммуникативные навыки.
- График работы:
Сменный график 24/7:
дневная смена: 09:00–18:00;
вечерняя смена: 12:00–21:00;
ночная смена: 21:00–09:00;
Обеденный перерыв — 1 час;
Выходные — согласно графику сменности.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК;
- Ежегодный оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней.
После прохождения испытательного срока:
- Кафетерий льгот (медицинское страхование, обучение, спорт, развитие детей, авиа- и ж/д билеты);
- 2 дополнительных дня Day Off в год;
Дополнительно:
- Лечебное пособие в размере одного оклада при выходе в отпуск (после 1 года работы, при отпуске от 14 дней).
Адрес: Алматы, проспект Назарбаева, 50
Похожие вакансии