Просмотр вакансии

Чем предстоит заниматься:

• обеспечивать качественную поддержку пользователей наших IT-продуктов (входящие звонки, чаты, обратная связь)
• давать четкие консультации по функционалу платформ, помогая клиентам совершать выгодные сделки
• работать в связке с техническими специалистами и смежными отделами для быстрого решения нестандартных задач.

Наши ожидания:

• устная и письменная грамотность
• cпособность быстро переключаться между задачами и работать с большими объемами информации
• высокий уровень самоорганизации и обучаемости
• умение работать с негативом и жалобами, стрессоустойчивость

Мы рады предложить вам:

• режим работы: 5/2 с короткой пятницей (ПН-ЧТ с 9:00 до 18:00, ПТ с 9:00 до 17:00). Бонус: возможность полного перехода на удаленную работу после 6 месяцев работы
• финансовая стабильность: белая заработная плата; две премии в год; премия к отпуску; премия "Лучшему сотруднику"; материальная помощь в разных жизненных ситуациях
• забота о здоровье: ДМС, ежегодная вакцинация и флюорография в офисе
• развитие и карьера: наставничество в первые месяцы работы, индивидуальный план развития: возможность роста до старшего специалиста и руководителя группы в течение 1-2 лет, перевод в любое подразделение компании, вкл. IT.
• атмосфера и бонусы: cовременный офис в центре Санкт-Петербурга (шаговая доступность от метро); бесплатный корпоративный спортзал с панорамным видом на Исаакиевский собор; тренинги и корпоративные мероприятия; дружный коллектив

Как попасть к нам:
Мы ценим ваше время и рассмотрим каждое резюме. Если ваш опыт соответствует нашим ожиданиям — мы пригласим вас на собеседование в ближайшие дни. Присоединяйтесь к команде профессионалов!