Просмотр вакансии

Мы активно развиваемся и расширяем отдел обучения, поэтому ищем специалиста, который поможет сотрудникам быстрее достигать высоких результатов через качественное обучение, сопровождение и развитие профессиональных навыков.

Если вам интересно не просто проводить обучение, а влиять на эффективность команды и бизнес-показатели — будем рады познакомиться.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить обучение и сопровождение сотрудников направления взыскания

• Помогать новым сотрудникам быстрее адаптироваться и выходить на плановые показатели

• Анализировать рабочие коммуникации и проводить индивидуальные разборы

• Предоставлять конструктивную обратную связь и помогать развивать навыки ведения переговоров

• Разрабатывать и актуализировать обучающие материалы, инструкции и базы знаний

• Выявлять типовые ошибки и предлагать решения по их устранению

• Анализировать показатели эффективности сотрудников и участвовать в повышении качества работы команды

• Развивать систему обучения и адаптации персонала

Мы ожидаем:

• Опыт работы во взыскании от 1 года

• Понимание процессов взыскания и ключевых показателей эффективности

• Опыт наставничества, обучения или сопровождения сотрудников будет преимуществом

• Навык анализа коммуникаций и предоставления качественной обратной связи

• Уверенное владение Google Sheets / Excel

• Опыт подготовки обучающих материалов (Canva, PowerPoint)

• Свободное владение русским и казахским языками

Мы предлагаем:

• Полностью удалённый формат работы

• График 5/2, с 8 или 9 утра

• Доход от 700 000 тенге

• Корпоративное обучение и поддержку профессионального развития

• Возможность карьерного роста до руководителя направления

• Работу в команде, где ценятся инициативность и профессиональное развитие