Просмотр вакансии

Мы крупный IT холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы) развлекательной, игровой и спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью.

Мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов технической поддержки на французском языке.

Тебе предстоит:

Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7;

• Оперативная поддержка пользователей на французском языке (чаты/ эл. почта);

• Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика;

• Взаимодействие со специалистами из смежных отделов для поддержания работы проекта.

Наши ожидания от кандидата:

• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем французского языка;

• Свободное владение французским языком не ниже уровня B2;

• Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;

• Готовность работать в ночные смены.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособная оплата труда (оклад + премия), годовой бонус за хорошую работу;

• График работы сменный 2/2 (день/ночь, 2 выходных), работа в офисе;

• Постоянная языковая практика с носителями языка;

• Оплачиваемое обучение и стажировка;

• Расположение офиса с хорошей транспортной доступностью;

• Рабочее место оборудованное современной техникой;

• Комфортное место отдыха;

• Бесплатные корпоративные обеды и сладости;

• Молодой дружный коллектив;

• Отсутствие дресс-кода;

• Дополнительные оплачиваемые выходные;

• Учебные курсы за счет компании.

Nous sommes un important holding informatique engag dans le dveloppement et le soutien de divers projets informatiques (sites web, portails, plateformes), lis au divertissement, aux jeux et au sport, pour de grandes entreprises, y compris des socits de renomme mondiale.
Nous largissons les fonctionnalits du produit et recrutons des spcialistes du soutien technique en franais.

Tu vas le faire:

• L'objectif principal de l'quipe est de fournir un service de qualit ininterrompu en mode 24/7;
• Support oprationnel aux utilisateurs en franais (chat/email);
• Traitement des questions et des demandes des clients;
• Interaction avec des spcialistes des dpartements connexes pour assurer le bon droulement du projet.

Nos attentes vis--vis du candidat:

• Nous sommes prts considrer des candidats sans exprience, mais avec un bon niveau de franais;
• Matrise du franais au moins au niveau B2;
• Comptences en communication bien dveloppes, bonne communication orale et crite;
• Volont de travailler en horaire de nuit.

Nous offrons:

• Rmunration comptitive (salaire + prime), prime annuelle pour un bon travail;
• Horaire de travail par quarts 2/2 (1 matin/1 nuit , 2 jours de repos), travail de bureau;
• Pratique constante de la langue avec des locuteurs natifs;
• Formation et stages rmunrs;
• Emplacement de bureau avec une bonne accessibilit aux transports;
• Poste de travail quip de technologies modernes;
• Un endroit confortable pour se relaxer;
• Repas d’entreprise gratuits et sucreries;
• Une quipe jeune et sympathique;
• Pas de code vestimentaire