Просмотр вакансии

Вдохновляйте команду и создавайте атмосферу уюта и заботы!

В Mvenpick мы верим, что каждый гость достоин особого отношения, а каждый момент — быть незабываемым. Если вы чувствуете страсть к гостеприимству и умеете превращать сервис в искусство, приглашаем вас стать Директором гостиничного хозяйства и СПА в нашем отеле!

Ваши задачи:

• Организация и контроль работы службы гостиничного хозяйства и СПА: от уборки номеров до атмосферы релакса в зоне отдыха.
• Разработка и внедрение стандартов сервиса, поддержание высокого уровня чистоты и уюта.
• Управление командой: подбор, обучение, мотивация и развитие сотрудников.
• Взаимодействие с другими подразделениями отеля для обеспечения безупречного сервиса.
• Контроль бюджета, оптимизация расходов, работа с поставщиками и подрядчиками.
• Решение нестандартных ситуаций и работа с отзывами гостей.
• Внедрение новых услуг и сервисов для повышения лояльности гостей.
• Анализ эффективности работы подразделения, подготовка отчетности.

Наши ожидания:

• Опыт работы в гостиничном хозяйстве или СПА от 3 лет на руководящей позиции.
• Знание международных стандартов гостеприимства и современных трендов в индустрии.
• Навыки управления командой, развитые лидерские качества.
• Организованность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности.
• Знание требований HACCP.
• Грамотная речь, умение находить подход к разным людям.
• Опыт работы с бюджетами и оптимизацией расходов.
• Готовность внедрять инновации и развивать сервис.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата.
• График работы 5/2, рабочий день — 8 часов.
• Работа в международной компании с возможностями для профессионального роста.
• ДМС после испытательного срока.
• Скидки на прожиание в других отелях сети Аccor.
• Дружная команда единомышленников и поддержка на всех этапах.
• Современная рабочая среда и доступ к лучшим практикам индустрии.