Просмотр вакансии

Основные задачи:

— Привлечение: Выстраивание пути клиента. Управление сквозной воронкой: от генерации лидов до передачи качественных, готовых к сделке контактов в отдел продаж. Обеспечение плана по объёму и качеству входящих обращений.

— Повторные продажи: Выстраивание системы работы с действующими клиентами, интеграция данных сервисной службы, аналитики, дилеров и маркетинга для формирования персонализированных предложений по обновлению техники.

— Лояльность: Разработка и внедрение программы работы с лояльными клиентами и поощрения за рекомендации, работа с репутацией и имиджем компании.

— Продуктовый маркетинг: Управление жизненным циклом модельного ряда (вывод новых моделей, снятие устаревших), участие в формировании продуктовой стратегии и планировании производства.

— Бюджет и эффективность: Обеспечение прозрачности бюджета отдела и измеримой отдачи по каждому направлению.

— Команда и технологии: Развитие сотрудников, цифровизация и оптимизация рабочих процессов, внедрение ИИ-технологий во все процессы.

Наш портрет идеального кандидата:
— Опыт руководящей работы в маркетинге, управлении продуктом или коммерции — от 5 лет.
— Опыт управления маркетинговыми процессами/клиентским путем.
— Реализованные кейсы по реорганизации или построению маркетинговой функции с нуля.
— Владение инструментами ИИ в маркетинге и управлении процессами.

— Опыт работы в b2b-секторе (производство, техника, сложные продукты/услуги) и понимание его специфики. Готовность погрузиться в отраслевую специфику.

Важное условие: мы не рассматриваем кандидатов, чей опыт сводится преимущественно к рекламной деятельности (настройка контекста, закупка медиа, производство макетов) без глубокого понимания маркетинга как системы управления спросом и клиентским опытом. Если для вас маркетинг — это только реклама, нам не по пути.