Просмотр вакансии

Печатный салон Vaston ищет человека, который возьмет на себя управление персоналом и операционной работой салонов. Нам нужен не формальный кадровик, а практичный управленец: тот, кто умеет нанимать, обучать, держать дисциплину, решать ежедневные вопросы салонов и доводить процессы до результата.

У нас важна не имитация контроля, а работающая система: сотрудники выходят по графику, оборудование работает, клиенты получают заказы вовремя, стандарты соблюдаются, продажи растут, а руководителю не приходится вручную тушить каждый бытовой пожар.

Что нужно будет делать

Персонал

• Подбирать, собеседовать и выводить на работу сотрудников.

• Организовывать стажировки, адаптацию и первичное обучение.

• Проводить аттестации, проверки знаний и разбор ошибок.

• Составлять и актуализировать графики работы, отпусков и замен.

• Контролировать дисциплину, выходы на смены, соблюдение внутренних правил.

• Поддерживать рабочую атмосферу в коллективе, своевременно решать конфликты.

• Оформлять базовые кадровые документы совместно с бухгалтерией и руководителем.

Операционное управление салонами

• Контролировать бесперебойную работу салонов.

• Следить за чистотой, внешним видом сотрудников и соблюдением стандартов.

• Организовывать рабочие группы, проверки салонов и корректирующие действия.

• Решать текущие вопросы: поломки оборудования, перебои, замены, простои, срочные ситуации.

• Координировать взаимодействие менеджеров, дизайнеров, технической поддержки и руководителя.

• Работать с обращениями клиентов по спорным вопросам, возвратам, обменам и качеству.

• Контролировать сроки и качество выполнения заказов, особенно корпоративных.

Продажи и развитие

• Контролировать выполнение планов продаж по салонам и сотрудникам.

• Анализировать причины просадок по выручке, среднему чеку, конверсии и качеству работы.

• Участвовать в обучении менеджеров продажам, сервису и допродажам.

• Предлагать улучшения по ассортименту, работе салонов, стандартам и процессам.

• Следить за наличием востребованных товаров и своевременно передавать потребности по закупкам.

Процессы и стандарты

• Описывать и улучшать рабочие инструкции, регламенты и чек-листы.

• Следить за выполнением стандартов компании.

• Развивать систему мотивации, контроля и обучения сотрудников.

• Вести рабочие таблицы, отчеты и контрольные документы.

Что для нас важно

• Опыт управления людьми: подбор, адаптация, контроль, обратная связь.

• Умение быть требовательным без хаоса и конфликтности.

• Практический склад ума: видеть проблему, искать решение, доводить до результата.

• Готовность работать не только за компьютером, но и в салонах, рядом с командой.

• Системность: таблицы, графики, чек-листы, контроль исполнения.

• Умение общаться с клиентами в сложных ситуациях.

• Спокойная многозадачность: в этой роли одновременно идут люди, оборудование, заказы, графики и продажи.

• Желание разбираться в продукте и специфике печатного салона.

Будет плюсом

• Опыт в рознице, сервисном бизнесе, производстве, копицентрах, печати, фотосалонах или похожих направлениях.

• Опыт работы управляющим, администратором сети, HR-generalist, руководителем отдела или старшим менеджером.

• Навык обучения сотрудников продажам и стандартам сервиса.

• Понимание, как влиять на прибыль: выручка, расходы, простои, брак, фонд оплаты труда.

Условия

• Работа в офисе и с выездами в салоны.

• График обсуждается, ориентир - полный рабочий день.

• Испытательный срок с понятными задачами и критериями оценки.

• Оплата: фиксированная часть + премия за выполнение KPI.

• Прямое взаимодействие с руководителем компании.

• Возможность реально влиять на работу сети салонов, процессы и команду.

Кому эта работа подойдет

Тем, кто любит порядок, людей и результат. Если вам важно видеть, что после ваших действий команда работает лучше, клиенты довольнее, простоев меньше, а руководителю спокойнее, скорее всего, нам есть о чем поговорить.

Кому не подойдет

• Тем, кто хочет заниматься только кадровыми документами.

• Тем, кто не готов ездить в салоны и решать практические вопросы на месте.

• Тем, кто избегает сложных разговоров с сотрудниками или клиентами.

• Тем, кому нужна строго узкая зона ответственности без пересечения с продажами, сервисом и операционкой.

К работе можно будет приступить с 1 июля 2026

Для первичного знакомства просим вас ответить на вопросы в Telegram или MAX боте t.me/hrvaston_bot или max.ru/id183112316682_bot