Просмотр вакансии

О вакансии:

Мы занимаемся независимой оценкой качества работы предприятий автомобильной отрасли. Наша команда анализирует, насколько эффективно организованы процессы в автосалонах: от состояния клиентских зон и соблюдения корпоративных стандартов до общего уровня сервиса и организации пространства.

В связи с расширением проектов мы ищем сотрудника, который будет посещать автосалоны, проводить проверки по установленным критериям и фиксировать результаты наблюдений. Собранная информация помогает объективно оценивать качество обслуживания, выявлять сильные стороны и зоны для улучшения, а также поддерживать высокий уровень клиентского опыта в автомобильном бизнесе.

Что предстоит делать:

• Посещать автосалоны по заранее запланированным маршрутам.
• Оценивать состояние клиентских зон, выставочных автомобилей и информационных материалов.
• Проверять соблюдение внутренних стандартов обслуживания по готовым чек-листам.
• Фиксировать наблюдения, фотографии и результаты проверки в мобильной системе.
• Обращать внимание на чистоту помещений, навигацию, оформление и общую организацию пространства.

Кого ищем:

• Внимательного человека с хорошей наблюдательностью.
• Того, кто умеет объективно оценивать детали и работать по инструкции.
• Уверенного пользователя смартфона и мобильных приложений.
• Ответственного сотрудника, способного самостоятельно планировать рабочий день.

Условия:

• Разъездной формат работы с посещением нескольких объектов за смену.
• Достойная заработная плата от 118000 рублей.
• График работы 4/4 (другой обсудим на собеседовании).
• Маршруты формируются заранее.
• Работа проходит преимущественно в дневное время.
• Все результаты проверок фиксируются в электронном формате.

В завершение:

Эта работа подойдет тем, кому нравится анализировать процессы, замечать детали, которые часто остаются незамеченными, и участвовать в поддержании высокого уровня качества обслуживания без постоянной работы в офисе.