Просмотр вакансии

Ищем Бизнес-аналитика в команду разработки AI Бизнес-помощника внутри интернет-банка для предпринимателей (СберБизнес).

Цель нашего Помощника- взять на себя рутинные банковские операции, помочь подобрать сервисы, подходящие конкретному пользователю, подсказать возможные векторы развития его бизнеса на основе предыдущих результатов работы.

Взаимодействие пользователя с Помощником происходит через чат, под капотом которого - LLM, RAG, MCP и, конечно, классические прикладные сервисы. Система семантически различает сотни смежных бизнес-сценариев, извлекает критическую информацию и подключает профильные GenAI-инструменты для выполнения операций.

Над чем предстоит работать в ближайшее время:

• научить систему лучше запоминать и использовать факты о пользователе, чтобы подстраиваться под его особенности и контекст;
• развивать платформу для агентов, которые действуют на опережение — сами инициируют полезные операции или предупреждают о важных событиях без явного запроса;
• усиливать безопасность и отказоустойчивость системы;
• совершенствовать архитектуру, чтобы компоненты и процессы координировались быстрее и точнее.

О нас: https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/giga-assistant

Обязанности

• Выявление и согласование требований к Мультиагентной системе.
• Подготовка спецификаций и написание документации
• Предложения по улучшению существующих процессов или созданию новых
• Выявление потребностей заказчиков (например, команд разработки Агентов, которые панируют встраивание в Бизнес-помощника) для последующего формирования их в задачи.
• Коммуникация между командами: координация взаимодействия внутри своей команды и со смежными подразделениями для эффективного выполнения поставленных задач
• Проработка архитектурных решений
• Декомпозиция и постановка задач системным аналитикам и разработчикам
• Помощь в подготовке тест-кейсов
• Активное участие в планировании спринтов и продуктовых бэклогов (Agile/Scrum, Kanban)
• Ставить заказы на исследования: формулировать исследовательский бриф, согласовывать методологию, контролировать полевую работу и приёмку результатов

Требования

• Опыт описания и моделирования бизнес-процессов с использованием нотаций UML (sequence diagram) или BPMN, формулировки бизнес-требований
• Желательны базовые знания SQL и наличие опыта работы с базами данных.
• Понимание принципов интеграционных взаимодействий (REST, Kafka)
• Способность быстро разбираться в сложных технических вопросах и обеспечивать передачу необходимой информации другим участникам команды.
• Умение структурировать информацию, описывать сложные вещи простым и понятным языком
• Умение работать в команде: дружелюбность и открытость к взаимодействию, стремление к развитию
• Желателен опыт работы с инструментами тестирования: Insomnia, Postman
• Будет большим преимуществом:
• Опыт проектирования систем с окрестратором или мультиагентных систем
• Формализация и отслеживание метрики качества ответов агентов
• Опыт применения современных LLM-инструментов
• Навык написания скриптов на Python для предварительной обработки и анализа данных.
• Опыт анализа тектовых данных

Условия

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• расширенный ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• корпоративная пенсионная программа
• корпоративное обучение за счет компании
• реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей
• официальное оформление с первого дня
• корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры
• мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы
• современный офис с системой «умный дом», зонами отдыха и balance-бордами
• работу по Agile с лучшими из IT индустрии: 2000 продуктовых команд и возможность внутреннего перемещения.