Просмотр вакансии

Сегодня 05-07-2026 10:43
26.06.2026, 12:55

Руководитель сервисной службы

Работодатель: РТ Групп

РТ Групп

Город: Новосибирск
Зарплата:  от 220000 до 220000 RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 3 до 6 лет

Обязанности:
  • Управление командами сервисных выездных инженеров
  • Усиление профессиональных компетенций и эффективности работы действующей команды
  • Контроль исполнения заявок и соблюдения SLA
  • Обеспечение бесперебойной работы IT-оборудования на объектах
  • Распределение задач, приоритизация, контроль сроков выполнения
  • Осуществление контроля показателей работы сотрудников, сроков и качества выполняемых работ
  • Взаимодействие с представителями заказчика, решение спорных и оперативных вопросов
  • Учет обратной связи по инцидентам (системное решение повторяющихся проблем)
  • Управление документооборотом (акты, закрывающие документы)
  • Внутренняя и внешняя отчетность по выполненным работам
Требования:
  • Опыт в сервисном обслуживании КИПиА, IT-оборудования, Оборудования мониторинга от 3 лет
  • Практический опыт управления распределенными командами
  • Понимание принципов SLA и сервисных процессов
  • Техническую грамотность (диагностика, ремонт, эксплуатация)
  • Навыки переговоров и деловой коммуникации
  • Системность, ответственность, ориентацию на результат
  • - Знание основ автоматизированных информационных систем мониторинга, диспетчерского управления, основанных на использовании навигационного оборудования GPS/Глонасс.
  • Умение структурировать и расставлять приоритеты для достижения целей.
Условия:
  • Стабильный оклад + прозрачная премиальная часть за выполнение KPI
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
  • График 5/2
  • Возможность влиять на процессы и выстраивать работу команды
  • Дружную команду профессионалов, с которой будет комфортно работать
  • Обучение и поддержку на всех этапах работы

Адрес: Новосибирск

 

Откликнуться на вакансию

Дата
05.07 06.07
USD
2.9062 2.905
EUR
3.3096 3.3156
RUB
3.731 3.7314
CNY
4.2833 4.2863
CHF
3.5857 3.6082
GBP
3.85 3.8754
PLN
7.7059 7.724
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения