Просмотр вакансии

Обязанности:

• Проводить анализ инцидентов, совершенных по вине пользователей. На основе аналитики вырабатывать и реализовывать стратегию обучения разных ЦА используя наилучшие механики. Основная метрика оценки результата - уменьшение кол-во инцидентов.
• Формирование культуры безопасности. Сбор потребностей с продуктов, выделение основных мыслей для формирование важной повестки и на основе этого ресерча формирование внутреннего контент плана коммуникаций, типов активностей, новых геймификаций и ивентов.
• Внутренние коммуникации. Переформатирование и поддержка процессов коммуникаций с пользователями по вопросам ИБ: новые требования, правила, кризисные коммуникации.
• Настроить метрики и отчётность по эффективности обучения и коммуникаций ДИБ с т.з. восприятия продукта сотрудниками.
• Координировать работу с командами ИБ, PR и GR для достижения стратегических целей.

Требования к кандидату:

• Опыт анализа инцидентов информационной безопасности, особенно связанных с поведением пользователей.
• Понимание механик обучения и вовлечения: геймификация, сегментация ЦА, персонализированные коммуникации.
• Опыт разработки и запуска обучающих программ с измеримым снижением количества инцидентов.
• Навыки стратегического позиционирования и формирования повестки безопасности как ценности.
• Умение собирать потребности от бизнеса и продуктов, трансформируя их в контент-план и активности.
• Опыт построения внутренних коммуникаций: регулярные рассылки, кризисные коммуникации, форматы донесения правил.
• Практическое знание метрик эффективности: вовлечённость, усвоение, поведенческие изменения, NPS/CSAT.
• Навыки работы в кросс-функциональных командах (ИБ, PR, GR, продукт).
• Сильные аналитические способности и ориентация на результат.
• Креативность в разработке ивентов, челленджей, кампаний для укрепления культуры безопасности.

Будет плюсом:

• Опыт в финтехе или технологических компаниях.
• Базовые знания в сфере ИБ или пофильное образование.
• Знание инструментов автоматизации обучения и коммуникаций (боты, рассылки).

Мы предлагаем:

• Гибридный график и офис у метро «Белорусская», в котором есть все что нужно: ТКлиника, салон красоты, фитнес-зоны, комнаты для сна и медитации. Если захочется поработать на свежем воздухе — терраса с панорамным видом

• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании

• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней

• Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью

• Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи

• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни

• Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение ТСпорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами

• Завтраки и обеды в ТКафе. В офисе есть ресторан и кофейни, на каждом этаже — кухня, где можно перекусить

• 3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию

• Специальные тарифы на продукты ТБанка и широкую программу скидок от партнеров

• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании