Просмотр вакансии

Стоматологическая клиника приглашает к сотрудничеству менеджера по сопровождению пациентов.

Цель должности — обеспечить комплексную поддержку пациента на всех этапах оказания стоматологических услуг, сформировать доверительные отношения, снизить уровень тревожности и повысить удовлетворённость качеством обслуживания. Работа предполагает непосредственное участие в улучшении качества жизни пациентов за счёт восстановления функциональности зубочелюстной системы и эстетики улыбки.

Менеджер в стоматологию (без поиска и привлечения)

Обязанности:

— сопровождение пациента с момента первичной консультации до завершения лечения;
— разъяснение плана терапевтических мероприятий, адаптация медицинской терминологии для восприятия лицами без профильного образования, работа с возражениями и страхами пациента;
— демонстрация клинической и социальной значимости каждого этапа лечения, прогноз результатов и их влияния на качество жизни пациента;
— консультирование по вопросам стоимости услуг, подбор оптимальных схем оплаты, сопровождение оформления договорных и платёжных документов до полного закрытия сделки.

Требования:

— высокий уровень эмпатии, развитые коммуникативные навыки, способность выстраивать доверительный диалог с разными категориями пациентов;
— внимательность к деталям, ответственность, ориентация на достижение результата;
— готовность к непрерывному профессиональному развитию и освоению новых компетенций;
— опыт работы в стоматологической сфере будет являться преимуществом, но не является обязательным — компания предусматривает систему адаптации и обучения для специалистов без профильного опыта.

Условия:

— полная занятость, график работы 5/2 с плавающими выходными;
— заработная плата — от 110 000 рублей (фиксированный оклад плюс премиальные выплаты и бонусы; верхний предел дохода не ограничен и определяется результативностью работы сотрудника);
— регулярная выплата вознаграждения два раза в месяц в установленные сроки;
— работа с существующей клиентской базой (поиск пациентов не требуется);
— чётко регламентированные возможности карьерного роста, включая перспективу назначения на руководящие должности в структуре клиники.

Преимущества:

— участие в развитии динамично растущей сети клиник (открытие новых филиалов на территории РФ);
— оборудованное рабочее место в современном офисном пространстве;
— наличие зоны отдыха и помещения для приёма пищи;
— взаимодействие в составе мультидисциплинарной команды квалифицированных стоматологов г. Омска;
— благоприятный социальнопсихологический климат в коллективе;
— корпоративная культура, включающая проведение профессиональных и досуговых мероприятий.

Приглашаем кандидатов, разделяющих миссию клиники и готовых вносить вклад в повышение качества стоматологической помощи и уровня удовлетворённости пациентов, присоединиться к нашей команде.