Просмотр вакансии

1. Операционное сопровождение продаж

• Приём, контроль, обработка и распределение входящих заявок от клиентов и менеджеров.

• Работа в личных кабинетах поставщиков (порталы, клиентские сервисы, EDI).

• Контроль заказов в учётных системах (1С, CRM), выставление счетов, согласование сроков и условий отгрузки с логистикой.

• Подготовка и отправка клиентам полного пакета документов (договоры, спецификации, ТН, счета-фактуры, акты сверки).

• Сопровождение договорной работы: контроль подготовки проектов договоров и доп. соглашений с юристом, контроль сроков их действия и своевременная пролонгация.

2. Документооборот и ведение баз данных

• Ведение актуальной клиентской базы в CRM (Bitrix24 / 1С): заведение карточек, фиксация взаимодействий и истории сделок.

• Обеспечение первичного документооборота (включая ЭДО), систематизация и передача документов в бухгалтерию и архив.

• Ведение базы типовых коммерческих предложений, подготовка индивидуальных КП на основе утверждённых шаблонов.

3. Аналитика, контроль и отчётность

• Мониторинг дебиторской задолженности и кредитных лимитов клиентов; своевременное информирование менеджеров о просрочках.

• Контроль ключевых продаж, фиксация и первичный анализ показателей.

• Подготовка регулярной отчётности для руководства: данные по продажам, отгрузкам, остаткам, выполнению плана.

4. Коммуникации и поддержка

• Выступление связующим звеном между коммерческим отделом, логистикой, производством, закупками и бухгалтерией.

• Информирование клиентов о статусе заказов, акциях, новинках, условиях гарантийного обслуживания.

• Выявление «замороженных» клиентов и инициация их возврата в активную работу совместно с менеджерами.

• Административная поддержка руководителя: организация встреч, подготовка материалов, управление календарём.

Требования к кандидату:

• Образование: средне-специальное или высшее.

• Опыт работы от 1 года на позиции координатора отдела продаж, менеджера по сопровождению клиентов или администратора коммерческой службы.

• Обязательное знание 1С (УТ / УТАП) и опыт работы с CRM-системами (Bitrix24).

• Уверенный пользователь ПК (Excel – сводные таблицы, ВПР; Outlook, Word).

• Внимательность к деталям, системность, способность работать с большими объёмами информации.

• Ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем:

• Стабильность: работа в надёжной, динамично развивающейся компании. Официальное оформление по ТК РФ.

• График: 5/2, с 09:00 до 18:00, выходные – суббота и воскресенье.

• Развитие: профессиональный рост и горизонтальное перемещение внутри компании, обучение за счёт работодателя.

• Условия: комфортный офис (ул. Софийская, 93), корпоративные мероприятия.