Просмотр вакансии

Специалист колл-центра/менеджер по продажам (удаленно) - теплые и горячие лиды
Доход: от 70 000 до 130 000 на руки
Формат: удаленно

Мы — Агентство правовой поддержки «ЮРИСКОН» — работаем в сфере юридических услуг, правового сопровождения клиентов, бухгалтерского сопровождения и аудита.

В связи с расширением команды ищем ответственного и внимательного специалиста колл-центра/менеджера по продажам юридических услуг, который сможет качественно работать с обращениями клиентов, фиксировать информацию и передавать её юристам и менеджерам.

Агентство оказывает услуги в сфере юриспруденции, бухгалтерского сопровождения и аудита, помогает клиентам уверенно ориентироваться в коммерческих вопросах и управленческих решениях, предоставляя полный комплекс юридической поддержки.

АПП «ЮРИСКОН» заслуженно входит в ТОП рейтинга «Право-300», объединяющего сильнейшие юридические компании России.

Филиалы агентства расположены в Грозном и Москве, а профессиональная помощь доступна клиентам по всей территории РФ.

Чем предстоит заниматься

• Приём входящих обращений от клиентов. (только теплые лиды)
• Консультации в рамках первичного скрипта без сложной юридической части.
• Запись клиентов на консультации и передача информации в соответствующий отдел.
• Работа с Bitrix24: фиксация данных, корректное заполнение карточек.
• Обработка заявок с сайта, мессенджеров и других каналов.
• Ведение отчётности.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

Мы ожидаем

• Грамотную речь и чёткую дикцию.
• Умение общаться спокойно, вежливо и структурировано.
• Опыт работы в колл-центре или клиентском сервисе будет преимуществом.
• Уверенное владение ПК.
• Способность быстро обучаться и работать по скриптам.
• Наличие юридического образования будет преимуществом.
• Ответственность, пунктуальность, внимательность.
• Опыт работы в CRM будет преимуществом.

Условия

• Доход: от 70 000 до 130 000 .
• График работы: 5/2.
• Стабильная выплата заработной платы.
• Доход состоит из фиксированной части и премии за выполнение KPI.
• Обучение скриптам и внутренним сервисам.
• Работа в дружной команде, постоянная поддержка руководителя.
• Возможность профессионального роста внутри компании.
• Работа в стабильной юридической компании.
• Молодой и энергичный коллектив.

Для нас важно

• Своевременная обратная связь с клиентом.
• Качественная работа с клиентом без давления.
• Полная и корректная фиксация действий в CRM.
• Уважительный и деловой стиль общения.
• Внимательность к деталям.
• Работа на результат.

Эта вакансия подойдёт вам, если вы:

• умеете выстраивать контакт с людьми;
• любите общаться и помогать клиентам;
• умеете спокойно работать с разными запросами;
• не боитесь планов и KPI;
• понимаете важность CRM-дисциплины;
• готовы обучаться и расти;
• хотите развиваться в юридической компании;
• хотите зарабатывать больше за счёт личной эффективности.

Что важно в этой роли

Вы — первый человек, с которым общается клиент.

От качества вашего общения зависит его первое впечатление о компании и дальнейшая работа с нами.

Поэтому нам нужен внимательный, спокойный и клиентоориентированный специалист, который любит порядок, умеет работать по скрипту и ответственно относится к каждому обращению.

Мы находимся в современном офисе в БЦ «Форум».
Коллектив молодой, энергичный!

Генеральный директор — юрист-практик с многолетним опытом и большими кейсами.

Офис оборудован всем необходимым: зона отдыха, приставка, кухня.

Откликайтесь

Будем рады видеть в команде человека, который умеет расположить к себе клиента, качественно фиксировать информацию и хочет развиваться в сильной юридической компании.

Откликнуться: напишите в личные сообщения и отправьте резюме или оставьте отклик на hh