Просмотр вакансии

Администратор стоматологической клиники
(сильные коммуникативные навыки + навыки продаж)

Мы ищем администратора, который станет лицом клиники и будет отвечать за уровень сервиса, порядок в процессах и комфорт пациентов.

Для нас важно не просто записывать пациентов,
а выстраивать грамотную, тёплую и чёткую коммуникацию на каждом этапе —
и через это усиливать результаты клиники.

Ваши задачи:

Коммуникация с пациентами:
— Приём входящих обращений (звонки, WhatsApp, Instagram)
— Грамотное консультирование по услугам
— Запись пациентов на приём
— Подтверждение записей и напоминания
— Встреча пациентов и сопровождение в клинике

Организация и контроль:
— Ведение расписания врачей без накладок
— Контроль доходимости пациентов
— Работа в CRM (AMO CRM)
— Ведение документации (договоры, согласия, чеки)
— Контроль оплат
— Координация работы врачей и ассистентов
— Контроль порядка в клинике

Качество сервиса:
— Сбор обратной связи
— Работа с отзывами
— Решение нестандартных ситуаций с пациентами

Навыки продаж (через коммуникацию):
— Умение донести ценность лечения
— Помощь пациенту в принятии решения
— Работа с возражениями
— Доведение до записи и лечения

Кого мы ищем:

— Сильные коммуникативные навыки
— Ответственность и внимательность к деталям
— Умение чётко выполнять задачи и держать процессы под контролем
— Навыки продаж через диалог (не «в лоб»)
— Грамотная речь
— Умение работать в многозадачности
— Опыт в медицине или сервисе будет плюсом
— Если вы не доводите задачи до конца и теряете детали — эта вакансия вам не подойдёт

Условия:

— График: 5/2, 9:00–18:00
— Оклад + бонусы
— Работа в стабильной, развивающейся клинике
— Возможность роста

Важно:
Напишите в сопроводительном письме фразу «Админ»