Просмотр вакансии

Управляющий бассейном в Измайловском парке

Лето, солнце, бассейн и сотни гостей каждый день. За этим стоит сильная команда и человек, который умеет организовать процессы так, чтобы все работало как часы.

Мы ищем управляющего, который возьмет на себя операционное управление площадкой, будет развивать команду, отвечать за высокий уровень сервиса и финансовые результаты.

Чем вы будете заниматься

Управление командой

• Формировать, развивать и мотивировать команду.
• Создавать атмосферу, в которой сотрудники хотят работать и развиваться.
• Составлять графики смен, проводить инструктажи и обучение сотрудников.
• Контролировать дисциплину и качество работы администраторов, спасателей и технического персонала.

Операционное управление

• Организовывать ежедневную работу бассейна и контролировать все процессы на площадке.
• Следить за чистотой, порядком и техническим состоянием всех зон.
• Контролировать работу спасательной службы и соблюдение стандартов безопасности.
• Обеспечивать сотрудников всем необходимым для эффективной работы.

Сервис и развитие

• Разрабатывать и внедрять стандарты обслуживания, внутренние регламенты и бизнес-процессы.
• Контролировать качество сервиса и оперативно решать нестандартные ситуации.
• Работать с обратной связью гостей и повышать уровень клиентского опыта.
• Анализировать загрузку площадки, запускать новые услуги, акции и программы лояльности для увеличения потока гостей.

Финансы и эффективность

• Вести финансовое планирование и участвовать в формировании бюджета.
• Контролировать выполнение финансовых показателей площадки.
• Анализировать выручку, расходы и ключевые показатели эффективности.
• Искать возможности для увеличения прибыли и оптимизации затрат без потери качества сервиса.

Хозяйственная деятельность

• Контролировать складской учет, расход реагентов, инвентаря и расходных материалов.
• Организовывать своевременные закупки и поддерживать необходимые запасы.
• Контролировать заказ продукции для бара и зоны питания, следить за остатками и бесперебойной работой.

Мы ищем человека, который

• имеет опыт управления командой и операционной деятельностью;
• умеет принимать решения и брать ответственность за результат;
• ориентирован на высокий уровень сервиса;
• любит порядок, цифры и выстроенные процессы;
• умеет работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие даже в самые загруженные дни.

Что мы предлагаем

• Работу на одной из самых популярных летних площадок Москвы.
• Возможность влиять на развитие проекта и реализовывать собственные идеи.
• Сильную команду и поддержку руководства.
• Конкурентную заработную плату с возможностью роста по результатам работы.

Если вам нравится создавать сервис, которым гордятся сотрудники и который любят гости, — будем рады познакомиться.